Detestei do inicio ao fim. Comeca com o cadastro que não pode ser acessado, depois a demora na entrega do produto e a surpresa DESAGRADÁVEL de receber um produto extremamente sujo e com defeito (velocidade 2 desliga o ventilador), e que parecia estar armazenado em um porão (caixa muito danificada, nota fiscal amarelada de tempo/umidade). Política de troca horrível e demorada. Não informam onde está o novo produto nem o prazo de entrega além da demora de quase 15 dias. Central de atendimento péssima, sem envio de cópias de conversa para email nem nada. Horrível. Não recomendo de jeito nenhum.

Não atende bem os clientes depois das compras, NÃO ENTREGAM OS PRODUTOS COMPRADOS.....EU NÃO RECEBI MEUS PRODUTOS.

Fiz a compr há 40 dias e ainda não recebi o produto. Já fiz contato várias vezes tentando resolver. Agora sequer respondem meus e-mails ou atendem minhas mensagens. Não recomendo.

Fiz a compra 16/10 até hoje não recebi o produto e não tive meu dinheiro de volta, a própria empresa cancelou minha compra e não devolveu meu dinheiro até hoje 19/11 (um mês depois). O atendimento ao cliente é péssimo.

péssímo... o processamento é um fiasco... um SAC que não assume responsabilidade e não resolve os problemas.... nota 0

PIOR experiência que tive de compra online. Mercadoria em poder da BRITÂNIA desde 17/08/2018 e até hoje - 02/11/2018 - NÃO DEVOLVERAM meu dinheiro. Terei que acionar JUDICIALMENTE a Britânia.

Não recebi o produto nem explicação.

Pós venda péssimo

Muito insatisfeita, quando fui fazer o pedido estava tudo normal, paguei e o produto não chegou. Quando fui procurar saber a responsável me disse que o produto estava como retirada na fábrica em Joinville, mas eu moro em BH, ela disse que era erro do site e que só me devolveria o dinheiro após a devolução do produto entre eles. E eu tenho como acompanhar isso? Claro que não! Resultado, a mais de um mês comprei e não recebi nemo produto e nem meu dinheiro de volta! Essa Britânia não tem organização. Me sentindo lesada!

Nao posso avaliar, uma vez que ao fechar o pedido não observei que a opção de entrega seria pegar o produto na fábrica e, em 02.10.2018 recebi e-mail me informando que o meu pedido seria cancelado e o pagamento devidamente estornado, o que não aconteceu até o presente momento. Diante do mencionado, aguardo providências para o devido estorno do pagamento.