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Britânia em Casa

4.4/5

1749 avaliações

Avaliada desde 09/2018

Desenvolvemos produtos que facilitam a vida dos consumidores e tornem as atividades rotineiras fáceis e descomplicadas.

Telefone: (47) 3431-0456 | E-mail: atendimento@britaniaemcasa.com.br

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

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Entrega

Atendimento

Avaliada por 1749 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

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Como posso avaliar um produto se tem mais de 60 dias que eu comprei e até hoje não recebi o produto e o pior e que nem um. Meio de comunicação funciona para ajudar a gente a resolver o problema. Infelizmente estou decepcionada com o site..

Compra verificada

Péssimo em todos os aspectos. Tentei mudar a viltagem antes da entrega e simplesmente não responderam. Solictei a devolução e só após reclamar no Consumidor.gov.br e no Reclame Aqui mandaram o código pra devolução. Fiz a devolução em 15/06 e até hoje não responderam nada NÃO estornaram o Pagamento e não responderam nada. Vários e-mails, diversas mensagens no WhatsApp, Reclamação no Consumidor.gov.br e Reclame Aqui com várias réplicas e nada, simplesmente IGNORAM O CLIENTE. As vezes que tive que cancelar/devolver em Lojas de Confiança como o Magazine Luiza o estorno do valor foi imediato ao receberem o produto no Centro de Distribuição e informaram na mesma data sobre o estorno. Com a Britânia É A PIOR EXPERIÊNCIA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE/CONSUMIDOR que tive na Vida. E o pior que para conseguir a devolução/estorno do pagamento, pelo atendimento dado até agora, serei obrigado a acionar o PROCON e a Justiça, porque com o DESRESPEITO AO CONSUMIDOR BRASILEIRO não tenho opção.

Compra verificada

Eu realizei a compra no site e não recebi o produto. O site tem um problema e eu não conseguia logar para acompanhar o pedido. Pelo telefone não consegui falar com ninguém até que finalmente consegui entrar em contato pelo chat e me informaram que o cep estava errado (embora endereço e o bairro certo). Consertei o CEP e fui informada que as informações já tinham sido enviadas para a transportadora e o pedido seguiria normalmente. Na semana seguinte recebi um email dizendo que o produto seria devolvido pois o CEP estava incorreto. LAMENTÁVEL toda essa desorganização da Britania.

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Não achei nada. Não recebi o produto ainda.

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NÃO RECEBI O PRODUTO ATÉ A PRESENTE DATA. NÃO RESPONDEM O E-MAIL DE ATENDIMENTO AO CLIENTE. SEREI OBRIGADO ACIONAR A JUSTIÇA.

Compra verificada

A entrega não foi efetuada no endereço. Por diversas vezes foi entrada em contato e foi enviado até o foto do google mapa, mas não conseguimos sucesso em nenhum atendimento. Resumindo: NÃO RECEBEMOS A COMPRA, PORÉM FOI PAGO AVISTA.

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Recebi o produto quebrado , liguei para empresa , atendimento péssimo, ainda não foi resolvido

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tive que desistir do pedido porque segundo o sac teve um problema no sistema e n endereço de entrega e depois de 45 dias achei melhor desistir, então me informaram que estava no correio, mas já era tare.

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o produto ainda não foi entregue

Compra verificada

Horrível. Previsão de entrega era dia 22, passamos dias infernais de calor aqui no sul até a entrega do produto que só ocorreu após o ano novo.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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