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Tudo muito bom.

Nao tenho o que reclamar do atendimento em si, a questão da demora na entrega foi mais relacionada aos correios que as vezes perdem o prazo.

Idem item anterior

Apesar da demora na entrega .adorei a mochila . liguei para o atendimento da Relatório e fui muito bem atendida assim que eles souberam q ainda não havia recebido o produto . Me entregaram no dia seguinte após a reclamação e acompanharam de perto a entrega . Muito obrigada. Vcs foram atenciosos . Vou comprar mais vezes .

A compra foi fácil e rápido só demorou a entrega.

Processo de compra fácil e bem intuitivo. Minha única observação foi em relação a entrega pelos correios que atrasou um pouco.

Ótima compra.

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A loja oferece as informações de forma simples e prática. Apenas senti falta de algumas fotos mostrando as partes internas da bolsa para eu conhecê-la melhor antes de comprar a bolsa que eu escolhi. Também gostaria de comentar que por um erro de organização eu recebi uma bolsa errada e a loja me pediu para devolvê-la via correio, mas a solicitação inicial era para que eu a enviasse a o real destinatário da bolsa que era o consumidor da loja. Apesar de não me recusar a fazer isto considero esta conduta pouco profissional, pois a loja precisa garantir que o produto estava em boas condições de uso e que o consumidor do produto o recebesse em boas condições. Eu poderia ter cometido algum descuido e sujado ou danificado a bolsa tornando a experiência do consumidor dela desagradável ao fazer com que ele precisasse reclamar do produto, solicitar reembolso, troca ou algum outro tipo de reparo. Fica a dica para a loja tratar este tipo de solução de forma mais profissional.