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Bolsas Relicário

4.8/5

2941 avaliações

Avaliada desde 06/2017

A Relicário é uma marca de referência em produtos de couro legítimo e outros materiais nobres. Desde 2002, nosso ateliê em Belo Horizonte - MG tem sido o epicentro da criação de bolsas, pastas, mochilas, carteiras e acessórios que cativam os corações de nossos clientes em todo o Brasil.

Telefone: Whatsapp: (31) 99206-5194 | Fixo: (31) 3332-5852 | E-mail: loja@bolsasrelicario.com.br | Endereço: Rua Ouro Preto, 846 - Barro Preto | Belo Horizonte, MG

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Avaliada por 2941 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

• Compra verificada

Entào, comprei esse modelo aí e me entrgaram uma toda preta. Nàao comprarei mais! Obrigada

Bolsas Relicário
• Há 6 anos

Olá, Cristina realmente foi uma falha no envio, ,nossos atendentes já entraram em contato para resolver.

Bolsas Relicário
• Há 6 anos

Pedimos desculpas pelo ocorrido

• Compra verificada

Gosto muito dos produtos da Relicário e já é a terceira compra que faço por aqui. Entretanto, em minha última experiência fiquei insatisfeita com a falta de informações ao consumidor. A página do produto informava absolutamente nada sobre um suposto prazo de produção de 5 dias úteis da bolsa. Fiquei sabendo disso via whatsapp ao reclamar sobre a demora da postagem — o que é absurdo, pois é algo que deve estar claro ANTES de comprar, para não ir pelo pressuposto de que há estoque do produto e, consequentemente, agilidade na postagem. Como se não bastasse, o primeiro produto chegou faltando um detalhe no acabamento. Pedi a troca, e a loja levou cerca de 10 dias para postar de novo, alegando que a demora era porque estavam produzindo uma NOVA bolsa. Quando chegou, notei que era a mesma, porém reformada. Nada contra a reforma, a bolsa é incrível e voltou impecável, mas foi frustrante notar a falta de comunicação e clareza com o consumidor novamente.

Bolsas Relicário
• Há 6 anos

Olá, Ana! Lamento que você tenha passado por esses problemas, principalmente em nossa comunicação. Observei que o pedido que tivemos problema foi referente a uma bolsa fabricada por um parceiro da Relicário. Oferecemos nos produtos desse parceiro a mesma garantia e exigimos a mesma qualidade que as nossas bolsas, e convoquei-o para uma reunião onde passamos o seu feedback. Lhe garantimos que isso não se repetirá. Fizemos também uma reunião interna para melhorar os processes de comunicação, e deixar claro para o cliente todos os passos quando surgir algum imprevisto. Vou te enviar um feedback também pelo whatsapp. Att, George Silvério gerente de e-commerce Relicário

• Compra verificada

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• Compra verificada

Não deixou comentário para esta avaliação

• Compra verificada

Não tenho como avaliar o produto porque ainda não recebi. Embora tenha iniciado o processo de compra em 24/04/19 para ser usado numa viagem em 27/05/2019, dois problemas na sua produção atrasaram a postagem, que foi feita em 10/05/2019 (sexta-feira) no fim da tarde. Agora, por motivos desconhecidos, o produto está parado numa Central dos Correios do Rio de Janeiro que não é a da área de entrega e sem previsão. Infelizmente foi um imprevisto, mas que pelo atraso no envio não terei condições de resolver pois estarei mudando do país no dia 27.

• Compra verificada

Não deixou comentário para esta avaliação

• Compra verificada

Não gostei não. Embora a qualidade seja do produto seja boa. Qdo fiz a compra estava uma promoção que acima de 250,00 recebia um brinde e não recebi. Obrigada.

Bolsas Relicário
• Há 7 anos

Oi, Malvina! Verificamos o seu pedido, e nele realmente não constava nenhum brinde. Você participou de uma promoção sim, mas ganhou foi um desconto na bolsa que comprou. =) Vamos te chamar no email ou no whatsapp pra conversar melhor e esclarecer tudo, ok?

• Compra verificada

Não há muitas opções de produtos.

• Compra verificada

O processo de compra foi rápido e a forma de pagamento também. Me surpreendeu positivamente a entrega que foi rápida, considerando que a fábrica é no estado de Minas.

• Compra verificada

Achei falta de uma opção de rastreamento do produto durante o processo de entrega

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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