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Bolsas Relicário

4.8/5

2831 avaliações

Avaliada desde 06/2017

A Relicário é uma marca de referência em produtos de couro legítimo e outros materiais nobres. Desde 2002, nosso ateliê em Belo Horizonte - MG tem sido o epicentro da criação de bolsas, pastas, mochilas, carteiras e acessórios que cativam os corações de nossos clientes em todo o Brasil.

Telefone: Whatsapp: (31) 99206-5194 | Fixo: (31) 3332-5852 | E-mail: loja@bolsasrelicario.com.br | Endereço: Rua Ouro Preto, 846 - Barro Preto | Belo Horizonte, MG

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Avaliada por 2831 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

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Muito boa!

Compra verificada

Gosto muito dos produtos da Relicário e já é a terceira compra que faço por aqui. Entretanto, em minha última experiência fiquei insatisfeita com a falta de informações ao consumidor. A página do produto informava absolutamente nada sobre um suposto prazo de produção de 5 dias úteis da bolsa. Fiquei sabendo disso via whatsapp ao reclamar sobre a demora da postagem — o que é absurdo, pois é algo que deve estar claro ANTES de comprar, para não ir pelo pressuposto de que há estoque do produto e, consequentemente, agilidade na postagem. Como se não bastasse, o primeiro produto chegou faltando um detalhe no acabamento. Pedi a troca, e a loja levou cerca de 10 dias para postar de novo, alegando que a demora era porque estavam produzindo uma NOVA bolsa. Quando chegou, notei que era a mesma, porém reformada. Nada contra a reforma, a bolsa é incrível e voltou impecável, mas foi frustrante notar a falta de comunicação e clareza com o consumidor novamente.

Bolsas Relicário
Há 5 anos

Olá, Ana! Lamento que você tenha passado por esses problemas, principalmente em nossa comunicação. Observei que o pedido que tivemos problema foi referente a uma bolsa fabricada por um parceiro da Relicário. Oferecemos nos produtos desse parceiro a mesma garantia e exigimos a mesma qualidade que as nossas bolsas, e convoquei-o para uma reunião onde passamos o seu feedback. Lhe garantimos que isso não se repetirá. Fizemos também uma reunião interna para melhorar os processes de comunicação, e deixar claro para o cliente todos os passos quando surgir algum imprevisto. Vou te enviar um feedback também pelo whatsapp. Att, George Silvério gerente de e-commerce Relicário

Compra verificada

Entrega no prazo , muito boa

Compra verificada

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Compra verificada

Recomendo, amei a bolsa, produto concorme descrição.

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Loja excelente, produto de ótima qualidade!

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Ótima loja!

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Gostei muito do ambiente

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Boa variedade

Compra verificada

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As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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