Produto chegou certinho, entrega muito rápida. Satisfeita.

Entrega rápida no prazo certo. Só achei que vinha montada, mas não vem, eles apenas entregam.

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Muito demorada pois não fez o estorno no meu cartão até hoje. Esta compra foi cancelada. Loja desorganizada tanto que estão me mandar avaliar um produto que não recebi.

Não se aplica, pois fiz a compra pela Internet.

O processo de compra foi show. A entrega, nem tanto. Falta previsibilidade nas entregas, e acredito também que falta controle da Balaroti sobre esse processo. O meu produto não foi entregue na data e quando liguei lá, dias depois, cobrando, me falaram assim: "uai, não chegou ainda? Vou conferir aqui.". Então, têm que melhorar MUITO nesse quesito. Por exemplo, poderiam mandar o GPS do entregador para o cliente no Whats para que o cliente acompanhasse o roteiro do cara até chegar à sua casa.

Dessa vez o entregador foi mais gentil trazendo a mercadoria até meu apartamento que fica no segundo andar através da escada. Ás vezes fico sem comprar no Balaroti porque os entregadores nunca quer subir as escadas, antigamente a entrega em local que não tem elevador, o entregador tinha que entregador até o terceiro andar, sem nenhuma cobrança de taxa, mas agora inventaram essa... Fiquei muito chateada porque tudo já está tão caro, e cobrando taxas pra entregar quando tem escadas é sacanagem.

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O atendimento foi bom. Tive que retirar o produto no depósito nos fundos da loja.