Estou dando um na entrega em um atendimento para outro pedido no futuro que eu fiz balarotti com esse tipo de produto eram duas extensões que eu comprei e o sujeito não entregou as extensões e disse que as estações elétrica vão ficar na loja para eu pegar então baseado nisso eu acho que a loja devia devolver o dinheiro meu já que não entregaram o produto. E tem mais uma coisa ele empregado do Balaroti só tenta uma vez entregar o produto na casa da pessoa enquanto os Correios e a Magazine Luiza e eu MercadoLivre fazem três tentativas para entregar o produto caso não Consigam entregaram produto acontece o seguinte o produto será devolvido para loja e o dinheiro será reembolsado para o cliente e baseado nisso a loja Balaroti não me devolveu o meu dinheiro de volta das duas extensões que eu comprei da loja . Quando não encontra a pessoa na casa e só tenta uma entrega e o produto volta para loja se não encontra a pessoa então a empresa tem que devolver automaticamente paraocartãode crédito

O processo de compra foi até bastante fácil, porém a entrega e o atendimento pós compra foi o pior possível! Pessoal sem interesse, desconexão nas informações, falta de atenção às mensagens, etc...

A compra foi online e o processo bem ok. O processo de entrega foi péssimo, eu já comprei online para retirada justamente para ser somente uma retirada. Porém, precisei ir em 3 lugares diferentes, falar com 7 pessoas até conseguir pegar meu produto, assinar a nota e ir embora. O local para retirada estava fechado, quando o responsável abriu o produto não estava lá, quando fui no balcão onde estava o produto, a pessoa responsável por esse local também não estava.

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Nunca me senti tão humilhada. Sempre tive meu nome limpo. E simplismente estou como cliente suspeita por uma compra que fiz no site e veio cobrança duplicada na minha fatura. E por ter feito o pedido de estorno me colocaram como suspeita. Não consegui fazer compra direto na loja quando voltei lá para comprar novamente. Obs: não fiquei chateada por ter vindo 2x a cobrança e sim por eu achar que estava tudo certo e na verdade eu estou como cliente suspeita.

Entrega do produto fora do prazo, empresa não disponibiliza canal fácil de atendimento.

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Primeira e última vez que compro com esta loja além de enviarem a compra faltando produtos a transportadora contratada por eles se negou a entregar os produtos na minha região isto pq moro em local de fácil acesso, sem periculosidade ou seja ML entrega, Cassol entrega e sem contar a demora para estornar meu dinheiro já que nem recebi o produto!

Uma vergonha, não ter o produto , e deixar o cliente comprar, se aborrecendo com questões de reembolso etc.

Comprei , paguei e ainda não recebi estou esperando a 2 meses.