Venda sem estoque. Não me avisaram. Demoraram a responder. Não forneceram outro modelo. Fiquei totalmente desapontado e na mão!

eu cancelei a entrega e não recebi o produto, já enviei 5 e-mail com cancelamento da compra e não tenho retorno da Loja! Continuo aguardando o retorno do valor pago

fiz uma pesima compra... quase um mes e ainda nao recebi o produto... total arrependimento....

Não me entregaram o produto e nem devolveram o dinheiro

Pedido não chegou até hoje.

Anunciaram o que nao tinham....comprei e me entregaram o que nao pedi.

Nunca mais compro nessa loja. O atendimento para compras online é horrível, meu produto chegou super atrasado e eu tinha que ficar implorando para eles me responderem e quando respondiam era sempre respostas rasas e nunca o que eu perguntava. Péssimo demaisss!!!!! E uma das cestas veio quebrada, depois de todo problema com a entrega. Enfim, nao recomendo pra ninguem, nem pro bolsonaro que é meu maior inimigo.

Entrega estava prometida para dois dias, passou uma semana tive que ligar atrás, depois de mais uma semana veio o produto, hoje já faz uns 24 dias que mercadoria chegou sem os parafusos, já liguei mais de 6x atrás e ate não foi resolvido, não recomendo pra ninguém, faz ligação não tem retorno, já paguei a primeira parcela e não posso usar o produto.

Foi a pior compra online que eu ja fiz em todos os sentidos, não cumpriram a data de entrega, não existe um chat para contato direto com a loja online, não existe um código de rastreamento atualizado, não recebi o produto, até hoje eu nem sei se realmente ele existia, foi muito dificil de cancelar a compra, só depois de implorar para falecom@balaroti.com.br para poder cancelar e rever o dinheiro. A loja física é maravilhosa, sou cliente, a loja online nunca mais!

Falta completa de comunicação com o cliente. Falta de proativa frente aos problemas internos próprios.