Avaliada desde 01/2018
Balaroti Materiais de Construção SA
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Compra realizada pelo site com opção de entrega express. Recebi confirmação de entrega no mesmo dia por e-mail, porém, não recebi o produto. No dia seguinte, sem qualquer interação da empresa, entrei em contato com as lojas fisicas, e descobri que o "uber" não foi retirar e que entregariam até as 13:00h. Tive que me deslocar até a loja para não deixar o profissional contratado esperando a manha toda pelo material. Escopo do serviço/entrega completamente diferente do esperado.
O produto veio com defeito, iniciei o processo de troca e está demorando muito tempo para resolverem meu problema.
Por ser um produto que estava no estoque da loja, demorou demais. Quanto ao atendimento, tive que ouvir o ultraje de que troca e garantia somente com o fabricante, que tipo de asneira ensinam aos atendentes, a enganar consumidores desavisados? O artigo 18 do CDC é claro em reger da responsabilidade da loja de forma solidária ao fabricante pelo produto. Em suma, uma violação absurda da lei regente, isso se n for má fé da empresa.
Abri uma reclamação que ate hoje não foi resolvido (#114937 Atendimento) essa tentativa ate agora não me retornaram ( Toda a tratativa é simples e rápida, o fabricante e importador preza pela qualidade e se responsabiliza pelos eventuais problemas de seus produtos. Para isso possuem um canal exclusivo para atendimento ao consumidor. Assistência ao Consumidor - ASCON - 0800 723 4762.
Avaliar que produto se até hoje vocês não me entregaram? Tô aguardando … só sabem dizer que vão entrar em contato com a trasnportadora para saber o que houve. Já vamos pra 30 dias de espera.
Comprei pela internet Produto que leva ao engano! Foto para vender somente uma vez! Preço absurdo!
Péssimo. Comprei 4 cadeiras e chegou só uma toda riscada. Falei com a loja e me mandaram mais 3 cadeiras e veio só os parafusos de uma cadeira. Ainda não trocaram a cadeira riscada e nem sei se vão me mandar o restante dos parafusos
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A minha experiência foi a pior possível. O produto ofertado foi o da foto. O produto recebido foi outro cesto pequeno e redondo, completamente diferente. Tentei um contato com a loja e não me responderam.
Ruim
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
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