Avaliada desde 01/2018
Balaroti Materiais de Construção SA
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Vendeu uma mercadoria e não entregou.
A loja é muito, boa localização,.muita variedade. O atendimento é péssimo. A atendente no balcão de retirada de compra da Internet atendeu numa má vontade... Não sei se porque era cedo e ainda estava em marcha lenta no trabalho. Cheguei, cumprimentei com bom dia e disse que tinha vindo retirar uma compra feira pela internet. A moça, sem tirar o olho do PC me pergunta se eu já tinha sido avisado que a retirada estaria disponível... PÔ! CLARO! ... Ainda me entrega o pedido errado. Comprei rejunte branco e me mandam corda... Péssima experiência
Comprei 4 cadeiras mas 2 vieram estragadas com estofado rasgado. Estou há mais de 15 dias aguardando uma solução da Balaroti para trocar, até agora nada! Estou bem insatisfeita com a demora no atendimento e sem solução, perdi dinheiro e só me estressei.
Não recebi o produto
Material não foi entregue, estamos aguardando processo de reembolso
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Das 4 poltronas, um arecebi com o péquebrado. Contatei no dia seguinte via canal do site e e-mail encaminhando as fotos da mercadoria quebrada e passadas 3 semanas, até hoje não recebi retorno. a solução será entrar na justiça. Total descaso Inclusive os chamei pelo whats app e tambám não ha retorno. NO e-mail enviado anexei as fotos da poltrona quebrada e mesmo assim, com esta prova, fui ignorada, O Pós vend aé falho e pouco interessa a empresa, pois já vendeu e recebeu.
Comprei pelo site. Tive problema com a entrega, eles não parecem ter muito controle sobre a entrega.
O site mostra bastante detalhes dos produtos, mas o atendimento via telefone/whatsapp é péssimo, vendedores mal instruídos que passam informações divergentes uns dos outros.
Produto de baixa qualidade. Em relação a entrega, não veio embalado suficiente para proteger a peça de quebra e ao abrir a embalagem o produto estava quebrado. Solicitei a devolução do produto e o estorno do valor l, onde fui muito bem atendida pelo sac e o logo o valor foi estornado em minha conta .
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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