Estou tendo um problema com um produto, o qual já tentei entrar em contato diversas vezes, porém não obtive nenhuma resposta. O produto em questão veio com ausência de peças, não sendo possível realizar a instalação, total descaso por parte da loja pois comprei um produto que não posso utilizar.

Comprei 5 portas sendo que 4 chegaram com atraso de mais de uma semana, uma faltando a chave outra que é para banheiro veio com chave impropria e uma depoouis de um mes ainda não chegou. Não estou tendo resposta se ainda virá.

produto não entregue no prazo, precisei comprar em outra loja e pedir estorno e a Balaroti fez muita confusão zerando meus creditos de devolução

Produto atrasou, o atendimento no Sac foi excelente, foram bem atenciosos retornaram as ligações, porém só fizeram a entrega depois das minhas ligações. Pelo que deu para perceber a parte de Logistica tem problemas com seu controle de estoque.

A compra foi fácil, mas a entrega.... deram um prazo, quando chegou o dia não entregaram. Eu entrei em contato e passaram outra data, novamente não cumpriram. Só foram entregar no terceiro prazo. Deveriam ter entrado em contato comigo já quando foi identificado o primeiro atraso.

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Péssima entrega, atrasou cerca de 5 dias

Gostei da experiência sempre responde qdo questionada e tem um bom atendimento mas a entrega deixou a desejar fiquei com receio de não receber o produto . Mas veio certinho

Fiz o pedido 919142814692-01 no dia 21/03/19 , efetuando o pagamento através de cartão de crédito no dia 23/03/19 . O prazo de entrega seria de 5 dias úteis. Em 25/03/19 foi emitida a Nota Fiscal 937.123 . Fiz diversos pedidos através de email solicitando que a entrega fosse efetuada no menor prazo possível. Porém a mercadoria só foi entregue no dia 17/04/19 ., o que me causou bastante problema com o profissional que estava executando o serviço. Não posso recomendar a ninguém essa loja que não cumpre o prazo de entrega prometido. Não foi um ou dois dias de atraso, foram muito além disso. Fica aqui o meu protesto.

Fiquei decepcionada. Fui obrigada a pedir cancelamento do pagamento, haja vista, ter feito vários contatos solicitando troca, por receber produto trincado, exclusivamente por má acondicionamento da mercadoria. Até esta data ainda não efetuaram a troca, apesar de já haverem emitido NF de devolução, 944104 e 945100.