A compra pelo pelo site é ótima , mas pena que não pude por a mão no produto, por vcs não ter uma transportadora competente para fazer a entrega . O produto já conheço .

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me enviou um produto com defeito que parecia ja ter sido usado, como eu nao tinha mais como tirar da parede depois de instalado tive que trocar o reparo da valvula pois ela nao funcionava.

A entrega demorou muito, recebi com muita dificuldade.

compra efetuada pelo site, processo compra bom, mas entrega deixa muito a desejar, mercadorias entregue por etapas, a ultima mercadoria (piso), não tinha mais em estoque, não me comunicaram, quando entrei em contato (isso 7 dias após o prazo de entrega) porque sempre me falavam que a mercadoria iria naquele dia, até que um funcionario me comunicou que não havia a mercadoria e efetuo a troca, mas a outra mercadoria não era como eu queria.

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A compra foi fácil. Todavia a loja colocou o produto em uma transportadora de péssima qualidade. Estou sendo lesionado pelo atraso desde o dia 14 de abril. Ou seja, o produto ainda não está em minhas mãos. Sofri um transtorno para reclamar do atraso, e isso me causou frustação. Pois somente entrando em contato com a loja, o produto foi rastreado. Percebendo que o produto somente foi entrege a esta transportadora dia 28 DE MAIO. Acredito que devam melhorar a preocupação para com o cliente na questão de rastreio E não esperar pela transportadora. Se não obtiver uma rastreabilidade satisfatória do produto até dia 07/06 cancelarei a compra pelo cartão. Obrigado pelo transtorno. Att: Israel

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Fiz a compra online no dia 15/03/2019, e deu tudo certo, a entrega foi bem rápida, porém em menos de 02 meses de uso, o chuveiro começou a apresentar um cheiro muito forte de fios/ borracha queimada. E a instalação foi feita corretamente, conforme o manual de instruções do chuveiro. Mandei solicitação de atendimento para Balaroti, no dia 17/05/2019, que ficou de dar um retorno em 48 horas, e estou esperando esse retorno até agora. Resumindo, ainda estou pagando por esse chuveiro, que parcelei em 03 vezes no cartão, e tive que tirar ele e colocar um chuveiro simples. Agora estou em contato direto com a Lorezentti para eles resolverem, pois a Balaroti não tem comprometimento nenhuma com seus clientes.