Produto não especificado para qual modelo, no site existe uma informação e quando o produto chega vem outro, e ao tentar fazer uma devolução demora para o atendimento informar qual procedimento tomar e ao envio o produto o feedback de prazo de reembolso é péssimo pois demora após o recebimento da devolução de 10 a 15 dias para dar um parecer sobre o que fazer para receber o reembolso,

Primeira e ultima vez que compramos algum produto , pelo site da Balaroti

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Entrega com grande atraso e sem nenhum tipo de posição ou satisfação dos atendentes . Só houve retorno após reclamação no “Reclame Aqui”

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A loja é boa, mas o atendimento pós venda é horrível, comprei 3 unidades do produto, chegou só uma, depois da reclamação demoraram 3 dias para responder e quando responderam falaram que não tina mais em estoque, falaram que iria demorar 10 dias para chegar e que me enviariam após essa data, já fazem 20 dias e nada. Nem respondem o email, experiência de compra péssima.

Compra efetuada antes do Natal. Previsão de entrega 5 dias depois do Natal. 20 dias depois liguei e me prometeram entregar até dia 20/01. Hoje é dia 22/01 e até agora nada. Péssimo serviço e péssima atencO6ao Cliente. Será que a Balaroti gostaria de ser tratada como esta me tratando. Não estou pedindo favor, já paguei pelo produto e oanda não recebi

Veio errada

O processo de compra foi fácil, porém não recebi o produto, me ligaram dizendo que não tinham o produto para me entregar e que a compra seria estornada, mas até hoje não recebi o estorno. Mandei um e-mail reclamando, me responderam que iam ver o que aconteceu, mas até hoje nada.

Loja oferece o produto mas não tem em estoque. Resultado: novo prazo de entrega superior a 60 dias. Solicitei cancelamento da compra e ainsa estou estou no aguardo do estorno no cartão de crédito (compra realizada a mais de 30 dias).