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4.6/5

7633 avaliações

Avaliada desde 05/2019

A BAGAGGIO é uma empresa familiar que atua no comércio de malas, bolsas, pastas, carteiras e acessórios para viagem, desde 1942. Está em constante expansão, e possui o site de e-commerce que é uma opção cômoda para o consumidor que busca praticidade. Somos líderes em nosso segmento, destacando-se pela qualidade dos produtos, variedade, preço e bom gosto. A marca BAGAGGIO é sinonimo de tradição.

Telefone: (011) 2626 - 7103 | (021) 3005 - 2137 | E-mail: atendimento@bagaggio.com.br | Endereço: R. Jumecy Rodrigues Gomes, 331 - Condomínio Industrial - Pirai - RJ

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Avaliada por 7633 clientes como você!.

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Compra rápida, fácil. Produto chegou rápido.

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Gostei muito

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è uma ótima loja,eu já sou cliente das loja física do shopping Igatemi de fortaleza

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Ótimo

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Muito boa cuidado ao extremo durante todo o processo da compra.

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Em 20/06/2019 adquiri uma mala P e em 26/06/2019 recebi uma mala M. O valor cobrado foi de uma mala M. Houve algum problema no sistema. Dia 27/06/2019 fiz o 1º contato por meio do e-mail atendimento@bagaggio.com.br, ÚNICO CANAL DE CONTATO DISPONIBILIZADO PELA EMPRESA, e expliquei o problema. Solicitei a troca da mala, mas somente em 11/07/2019 recebi a informação da indisponibilidade da mala P na cor que preciso. Então, solicitei em 12/07/2019 o cancelamento do pedido. Em 16/07/2019 recebi a informação de que o RMA – Retorno de Mercadoria - foi solicitado à empresa Transportadora Total Express, juntamente com um link para acompanhamento. No site da transportadora não há informações sobre a coleta, apenas o número do pedido aberto. Não sei como nem quando essa coleta acontecerá. Detalhe importante, comprei a mala para fazer uma viagem. Esta já aconteceu, tive que dar o meu jeito e ainda continuo com a mala errada, 22 DIAS APÓS RECEBÊ-LA.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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