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Horizonte Auto Peças

4.7/5

4995 avaliações

Avaliada desde 03/2016

Horizonte Autopeças, Tudo em injeção eletrônica, carburadores e acessórios

Telefone: (11) 37847-766 | E-mail: horizonteautopecas@gmail.com

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ainda não instalei,mas achei que fosse um produto melhor ,ja que não consta nem mesmo a marca do mesmo,fora o fato que a loja não fornece nota fiscal

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bom dia ate o momento nao recebi a peça, estou no aguardo com uregncia.

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Estou tentando contato para estorno devido a peça anunciada não era compatível com o modelo especificado... Resumindo não tem em um IX35 2013 Enviei a peça novamente para estorno do valor. No fim gastei para vir e ir de volta, isso alguém vai me pagar? Como funciona, pois pelo whatsapp conforme me passaram... Só atende se for compra, troca não respondem. Favor verificar e me retornar. Caso contrário irie estornar do cartão, não é o certo, mas será o último caminho que irei procurar.... Então favor me retornarem.

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Boa tarde ! Tivemos um problema com a bomba que compramos , instalamos no veículo e ela deu vazamento ! Tivemos que trocar ela aí com vocês na garantia ! Mas tivemos despesas com o mecânico que cobrou 2 x a MO de montar e desmontar a bomba e tb 2 viagens de moto boy pra ir levar e buscar a bomba ! Moro no interior e estou há 100 km da sua loja ! Inclusive estou com a bomba que deu defeito aqui e gostaria de saber como vocês podem me ajudar com as despesas extras que tivemos aqui, assim devolvo a bomba com defeito ! Aguardo um retorno ! Obrigado

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Muito insatisfeito, a peça veio com defeito... Entrei em contato com o atendimento me encaminharam para uma "disputa", recebi uma mensagem que seria reembolsado o que na verdade foi ao contrário, eu tinha comprado em 10 parcelas, a empresa lançou todoas no mesmo mês na minha fatura. Sinceramente, não recomendaria a ninguém essa empresa.

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Atendimento ao cliente ruim, material adquirido veio com defeito, após instalação apresentou uma vazão muito maior do que o recomendado pelo fabricante, abri uma disputa conforme instrução, ultimo contato no dia 20/01 dizendo que iam mandar instrução para devolução da peça, até o momento não recebi nenhuma outra informação quanto ao procedimento para devolução.

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Olá! Eu comprei uma peça para sorento 4x2 e veio outra peça para sorento 4x4, que não serve no meu carro, por isso eu devolvi a peça pelos correios e estou aguardando o reembolso dela. Seis meses atrás eu precisei de uma peça similar (do lado esquerdo) e não tive problemas com ela. Agradeço se os srs puderem me informar acerca do tempo para reembolso. Agradeço antecipadamente a atenção. Carlos.

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Todo processo de atendimento e compra excelente e rápido. Porém, ainda não recebi o produto. O rastreamento indica que o produto está retornando ao Remetente. Lamentável. Aguardo pronunciamento... Obrigado.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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