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Horizonte Auto Peças

4.7/5

4302 avaliações

Avaliada desde 03/2016

Horizonte Autopeças, Tudo em injeção eletrônica, carburadores e acessórios

Telefone: (11) 37847-766 | E-mail: horizonteautopecas@gmail.com

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Avaliada por 4302 clientes como você!.

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BOM!

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Eu comprei a tulipa de codigo VT-5420 conforme informaca no site e me entregaram a codigo VT-5354 , que é do Evoque e meu veiculo é Freelander 2012, e vcs me informaram que não tinha a peça que comprei, conclusão tive uma despesa na oficina de 200,00 pra montar o veiculo novamente, pois não podia ficar no elevador aguardando eu encontrar a peça. Agora consegui comprar em outro lugar e recebi ontem a peça, e agendei na oficina pra trocar dia 01/01/2019, lamentável o ocorrido. Vou publicar no RECLAMEAQUI.

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Só demorou para responder o WhatsApp. Tive que ficar ligando. Atendimento físico bom. Fiz a compra direto pelo site e fui buscar a peça.

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A peça que veio não serviu pois o meu carro é 2015. Não tive tempo de entrar em contato com o vendedor, pois precisei viajar e fiquei um período sem internet. Quero saber se a loja troca por outro produto , tipo filtro de óleo , filtro de ar , filtro do ar condicionado e etc Fico aguardando o retorno desse meu questionamento. A peça que comprei esta na embalagem e não foi usada!

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bom dia Sobre entrega, dentro do prazo...............so nao entendo porque nao veio NF, e sim uma declaração de conteudo.( so veio essa declaração porque o Correios exige? ); Bem sei eu, que qualquer loja que comercialize produtos deva fornecer NF,sem que o cliente peça. Se eu precisar fazer algum procedimento em relação ao produto que comprei de vcs..........como comprovo que comprei da Horizonte Peças, se vcs nao forneceram NF. Isso e sonegação de impostos. Entao como avaliar uma empresa que nao trabalha corretamente com seus clientes. Att, Fabio Barreto

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O processo de compra é normal. Eu tive um problema com a entrega, pois tinha gente esperando em casa e não bateram na minha porta para entregar (culpa dos correios), e ai a peça voltou pra São Paulo de primeira.. Ai eu pedi pra Horizonte estornar e eles só quiseram estornar quando a peça chegasse de volta na loja.. Entãoi eu desisti do estorno e pedi para enviarem de volta. Ai o envio foi feito e a peça chegou aqui no RJ. Apesar de não estornarem a peça quando eu pedi, o atendimento por e-mail foi rápido.. Trocamos mais de 20 emails durante 2 dias.. E a peça era exatamente a do anúncio e até agora demonstrou ser de qualidade.

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A peça veio é péssima condições, toda danificada, meu carro ficou parado varios dias para ir atrás de repor as danificações, não recebi nenhum suport pos venda. Não recomendo pra ninguém, experiência horrível

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Compra relativamente rápida mas a entrega foi de uma demora incrível e paguei o Sedex!

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O processo de compra foi bom, mas a entrega foi demorada, ultrapassou o limite da data d entrega, mas no final fui bem atendido e o produto chegou conforme o pedido, fui respondi quando indaguei da compra, então, recomendo, claro.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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