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Horizonte Auto Peças

4.7/5

4575 avaliações

Avaliada desde 03/2016

Horizonte Autopeças, Tudo em injeção eletrônica, carburadores e acessórios

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ATENÇÃO, OS PRODUTOS QUE EU COMPREI NÃO ESTÃO NO ANUNCIO COMO USADOS, ISSO NA MINHA OPINIÃO É FRAUDE, POR MUITA SORTE CONSEGUI DEVOLVER OS PRODUTOS, MAS ME CAUSOU TRANSTORNOS

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Mau atendimento, que gerou peça errada!! No atendimento telefônico ; especifiquei o veículo (MODELO / CARACTERÍSTICAS); mesmo assim , o atendente não sei especificar o nome ; se não, eu o faria!! No retorno do contato; não solucionaram minha dúvida, motivo do atendente, que a compra pelo SITE, é diferente por CONTATO TELEFÔNICO, um não resolve o outro; mesmo sendo o mesmo telefone de contato / SAC.

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Fui bem atendido, porém a peça veio estragada, não funcionava. Eles devolveram meu dinheiro, mas não reembolsaram o envio da peça de volta a eles, também não reembolsaram o gasto que tive com o mecânico colocou a peça com defeito e passou o Raster e depois teve que colocar a nova peça que comprei e passar o Raster novamenteque... resumindo, além da perda de tempo, perdi 74,00 Reais.

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A peça é incompatível com a minha necessidade, fiz contato com a empresa, e fui informado que a empresa “está vendendo é que os cliente estão satisfeitos”, palavras do atendente. No caso teria que enviar (p minha conta) a peça, para quando ela chegasse até a empresa, a venda seria cancelada. Para simplificar, não houve o mínimo de respeito p c o cliente. Péssima experiência que replicarei...

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o produto é diferente da foto, estou tentando devolver a 10 dias e nenhuma posição de como fazer o procedimento, o site não atualiza para fazer a devolução e ser ressarcido. aguardando retorno pelo telefone (43) 30251007

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compra cancelada nao tinham produto para entrega

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Para mim foi uma grande Decepção, alem da peça vim com dedeito o ligar para relatar o fato foi muito mal atendido.. ainda por cima nao enviei a mercadoria de volta pela greve doa Correios.. mais preciso reenviar para que seja reembolsado isso senao for necessário acionamento jurídico para tal fato.. esse é o nosso sentimento.. nao pelo dano na peça mais pela forma que fomos atendidos ao reclamar.. Antonio luz 099 992254881

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Está em perfeita condição de uso, porém o vendedor Fábio me garantiu que serviria no New Fiesta 2010/11 o que não é verdade, se o Fábio tivesse se atentado eu não estaria tendo que ficar com o prejuízo do frete. Danilo (18) 99741-7433

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boa Tarde comprei o produto por conta da buzina do carro que estava sem funcionar, mais os comandos de som funcionavam normalmente, depois que coloquei a nova inverteu o problema agora funciona a buzina mais os comandos de som não, vou esperar a garantia pra ver se dou as 5 estrelas

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Peça veio em mau estado , tive que usar parte das minhas peças , falei com o vendedor e valou que podia usar parte das minhas peças , absurdo , não compra mãos

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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