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Horizonte Auto Peças

4.7/5

4302 avaliações

Avaliada desde 03/2016

Horizonte Autopeças, Tudo em injeção eletrônica, carburadores e acessórios

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Avaliada por 4302 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

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FIZ O PEDIDO E EFETUEI O PAGAMENTO, A EMPRESA ME MANDOU O CÓDIGO DE RASTREIO, MAS DEPOIS DE VÁRIOS DIAS LIGANDO PRA OBTER INFORMAÇÃO E SEMPRE OUVINDO PRA ESPERAR QUE IRIA CHEGAR, DESCUBRO QUE A LOJA NÃO TINHA O PRODUTO EM ESTOQUE E POR ISSO NÃO ENVIOU.

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O produto foi devolvido a voçes pelo correio, mandei varios emails sem resposta.

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O produto n~ao atende a especificacao de meu carro. O modelo enviado foi usado ate 2004. Meu carro e 2010. O produto sera devolvido pois nao tem compatibilidade com meu carro.

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Infelismente enviaram a peça errada, não tinha em estoque, tive que pagar o frete de devolução e não fui reembolsado.

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O meu produto veio com defeito.. o carro não aceitou o bico.. Bico com falha

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A compra foi boa más a entrega não recebi até hoje horrível a entrega

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Não obtivemos ótima experiência com a aquisição, e sim, estamos insatisfeitos com a excessiva demora na entrega, pois, já decorreram 22 dias da nossa compra e até o momento ainda não recebemos a mercadoria, sendo uma peça de veículo o qual se encontra indisponível e causando transtornos e prejuízos financeiros a nossa empresa, tendo que recorrer a locações.

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Então, a loja não responde as mensagens que enviei no "estamos online", onde nunca estão, só deixando mensagem. Eu paguei muito mais caro usando o Sedex, porque precisava do produto no sábado e a loja demorou a despachar a mercadoria e só recebi na outra semana. Tem que colocar pessoas mais ágeis, mais empenhadas no bom atendimento e vestindo a camisa da empresa, se não, a propaganda negativa vai prejudicar muito as vendas. Espero que depois dessa sugestão, eu possa avaliar melhor numa próxima compra.

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Foi a primeira vez que adquiri peças na Horizon, comprei Filtro de combustivel, bomda de combustivel, cabo de velas e jogo de velas, para pagero tr4. A demora foi de 30 dias, a bomba de gasolina veio em curto, como demorou a chegar, perdi o prazo de devolução do gasto com a peça , que foi de R$89,90. Me alegaram que não tinha mais direito a devolução, deveriam ter mais sensibilidade e prestesa para com os clientes, pois a demora dos correios não é culpa do consumidor. por isso cabe bom senso. Não sei o procedimento da empresa , mas gostaria de pelo menos uma satisfação convincente.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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