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Horizonte Auto Peças

4.7/5

4465 avaliações

Avaliada desde 03/2016

Horizonte Autopeças, Tudo em injeção eletrônica, carburadores e acessórios

Telefone: (11) 37847-766 | E-mail: horizonteautopecas@gmail.com

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Avaliada por 4465 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

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Primeiro comprei pelo site e me enviaram um código falso, depois entrei em contato com a loja e simplesmente os atendentes foram mais que estúpidos comigo, acabei desligando na cara do péssimo "profissional", depois de umas 20 tentativas de ligações que eram desligadas na minha "cara", me passaram um codigo de rastreio que estava indo para Bahia, sendo que moro no Paraná. Entrei em contato novamente e me falaram que nem pedido no meu nome tinha e me mandaram entrar em contato por e-mail. Sem me passar nenhuma satisfação fizeram o estorno do valor pago. Péssimo sistema de vendas online, e para deixar a situação ainda pior, o atendimento é feito por pessoas que não valorizam seu trabalho e fazem com que a loja seja desqualificada e perca muitos e muitos clientes. Espero que este relato possa ajudar a melhorarem o sistema de vendas e principalmente o pós venda.

Compra verificada

No site quando comprei informava 03 bicos injetores original novos , mas foi entregue 03 bicos injetores usados , sujos e todo riscado parecendo que foram recuperados , instalei no meu carro e o carro está falhando. Comprei gato por lebre não recomendo a loja , pois te vende um produto como novo e te entrega ele usado recondicionado .

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O produto veio errado, não serviu para o meu Fiat 500 Cabrio

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Fiz a compra no dia 17 de dezembro de 2018 . Hoje dia 8 de janeiro de 2019 ainda estou aguardando a peça que paguei para ser enviada por Sedex onde o código de rastreio não é válido e a empresa horizonte mesmo depois de diverços contatos via email whats App e ligações não tomou qualquer providência para solucionar o problema.

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A pré venda foi excelente, atenciosos, preparados. Após a compra e o pagamento do frete descrito no site o pessoal quer te cobrar uma tarifa a mais, o dobro do que no site apresenta e colocam a culpa nos correios. A peça veio com defeito e para trocar eu tive que pagar mais 50,00 para o motoboy e me responderam que a mão de obra do mecânico pra trocar a peça não poderiam se responsabilizar. O prejuízo é meu por uma peça danificado vendida por eles. Tentei da mehor forma resolver mais o pós venda não funciona.

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Péssima! Estou aguardando retorno pra garantia , é nada .

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Olá boa noite a bobina não está funcionando.... As velas vieram erradas, entrega levou 10 dias!!! Tive que gastar mais uma vez por que a bobina deu problema, estava trabalhando e o carro parou novamente. Me dando mais correria, tento que comprar mais uma bobina outro jogo de vela (o terceiro) . É mas custo com mecânico. Por uma peça de ma qualidade!. Como faço para ter pelo menos o valor das peças? Para cobrir pelo menos um pouco dos gastos !

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nota 0 fui enganado por essa loja não recebi a mercadoria e até o momento não tive nenhuma resposta com relação a devolução do dinheiro . Estou muito insatisfeito .

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Péssimo. O produto enviado não serviu no meu veículo, o vendedor me ignorou via whatsapp, e somente me respoderam via e-mail após eu ter realizado uma reclamação. A empresa pediu para retornar a peça, porém eu não tenho tempo para isso. Gostaria que simplesmente tivesse sido enviada a peça correta. Nunca mais compro nessa loja e não indico a ninguém.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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