Péssimo o pós-venda! Os atendentes do whatsapp são desinteressados, demoram demais pra responder, isso quando respondem. Tive um problema com o brinde da minha primeira compra e a má vontade e o "nem aí" pelo cliente foi gritante. Por isso, não pretendo voltar a fazer compras no site.

Uma amiga me indicou não conhecia lá mostrava que comprando um desse ganhava um verde e o verde não veio , fiquei mt chateada

O produto não veio bem embalado e com isso veio com muito produto pra fora

O meu produto chegou muito depois do prazo de entrega, eu quase cancelei a compra achando que era golpe. Entrei em contato com a loja e não obtive nenhuma resposta satisfatória. Apenas uma resposta automática pedindo o número do pedido e nunca mais responderam.

Péssima. Fiz minha compra há mais de 1 mês e até hoje não recebi os brindes da Anitta que estavam inclusos. Não recomendo e tenho uma pessima visão do atendimento de vocês.

meu pedido veio aberto, o shampoo derramou TODO, eu quero saber o que vão fazer a respeito, pq já mandei mensagem falando desse problema e até agora não tive resposta. Eae, vai ficar como, vou mesmo ficar sem o produto pq veio aberto?

Não vi como falar com alguém sobre o rastreio, então acredito que esse processo de entrega possa melhorar e os meios de comunicação também.

Só enviaram meu pedido pq entrei em contato, pois havia passado do tempo estimado de entrega, e quando chegou veio o creme todo vazando e com aspecto de sujo e velho!

O processo de compra foi fácil e rápido. A entrega foi ruim. Chegou 15 dias depois do prazo de entrega. O atendimento também foi ruim. Tentei contatar através de todas as plataformas de contato e não recebi resposta em nenhuma delas. Recomendaria a loja apenas pelo bom preço.

A paleta veio com 3 cores completamente quebradas. Nunca tinha acontecido isso antes comigo. Fiquei decepcionadissima