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Reclamei com várias atendentes, e nenhuma solucionou o meu problema. Fiz uma compra, no sistema deu como entregue, mas não foi entregue em minha casa. E a transportadora apresentou uma assinutara falsa em meu nome. Pedi o cancelamento, de acordo com o código do consumidor, art49. E não fui atendida. Fiz essa compra, pois moro fora da Brasil, e levaria comigo na viagem. Porém, fui embora sem meus produtos, e sem o dinheiro gasto neles.. porque ninguem resolveu meu problema. Sempre fui cliente da loja, porém agora terei que processar, para ter o meu direito de consumidora.

Estou até agora esperando a resposta de vocês em relação à minha compra que não chegou em minhas mãos até hoje. Foi dito que entregou mas eu desconheço a assinatura. Espero que vcs resolvam minha situação ou irei procurar meus direitos.

Vende e cancela

Não recebi o produto ,pois moro no Rio Grande do Sul e minha compra foi cancelada . Poderiam avisar que não estavam entregando para minha localidade devido ao problema das enchentes antes de ser efetuado a compra . Queria muito o perfume.

Fiz uma compra, me programei para receber o produto no dia marcado e foram entregar em um dia que não tinha ninguém em casa. Questionei e me responderam que era assim mesmo que eu tinha que ficar em casa de seg a sexta em horário comercial. Nos dias de hoje isso é impossível, pra comprar tenho que trabalhar, não sou herdeira...

Comprei para receber o produto em 10 dias úteis, não recebi o produto; cancelaram por conta…, acredito que, por eu residir no RS…, só que, minha região não foi afetada em nada. No mesmo dia que recebi o e-mail de cancelamento (que era o dia marcado para eu receber o produto), comprei o mesmo produto no Mercado Livre, mais barato e, recebi 2 dias depois; acredito que, eu não precise dizer mais nada….

Não recebi o produto

A loja parece boa. Seria a minha primeira compra. Fiquei satisfeita com o valor e comprei. O processo de compra foi tranquilo. Como moro no Rio Grande do Sul, com a enchente, não conseguiram chegar. Entrei em contato e os atendentes me disseram que iriam cancelar meu pedido e estornar meu pagamento. Pedi que mantivessem a minha compra e trouxessem quando os acessos a Porto Alegre fossem liberados. Apesar da minha solicitação, não fui atendida e fiquei bastante chateada. Até agora não recebi o estorno, mas ainda está dentro do prazo. O que eu realmente queria era receber o produto, mesmo com atraso. Muito triste com esta primeira experiência.

A tampa veio quebrada