Há tempo tento falar com voces. Estou escrevendo mais uma vez. Recebi meu pedido há mais de 2semanas, mas o produto estava ABERTO. A caixa e as embalagens estavam intactas, mas os seruns estavam desenroscados, ou seja ABERTOS. E todo o produto absorvido nas embalagens e no plastico bolha. Por favor, me mandem uma resposta.

Produtos demoraram muito mais que o prazo para ser entregue, mas foi justificado pela alta demanda e etc… mas quando os produtos enfim chegaram, vieram incompletos, não veio todos os produtos e não consigo Contato com a loja

Eu gostei , só não gostei que demora muito a entrega

A entrega atrasou uns 10 dias e a forma para buscar informações deixa muito a desejar, pois, falei na aba para deixar sua mensagem e falei com o contato do whatssap também e não obtive nenhuma resposta.

Tem mais de 1 mês que comprei o meu produto e até agora não chegou. Recebi a última notificação no dia 16 de dezvro falando que meu pedido foi enviado, porém até agora não recebi.

Loja com excelente produtos, porém demorou muito para entregar, foi bem depois do estipulado e toda vez que tentei entrar em contato (whatsapp/e-mail/telefone) para saber o que havia ocorrido com a minha encomenda, absolutamente ninguém me atendeu.

Infelizmente como a minha primeira vez, não tive uma experiência muito tranquila, os produtos não vieram bem embalados, meu shampoo veio meio aberto , e o brinde que disseram que viria, também não me foi enviado, era o sérum capilar de quartzo da boca rosa, estou esperando até agora e a loja não me deu nenhuma posição, enfim , lamentável..os produtos chegaram mas demoraram bastante .

Produtos chegaram em perfeitas condições, mas não no prazo estipulado no ato da compra (não respeitando, inclusive, o fato de pagar um valor de frete específico, de acordo com o tempo de entrega). Ao tentar contato para entender o motivo da demora, não tive retorno. Recomendo e voltaria a comprar na loja, caso não tivesse urgência em receber o produto (demorou algo em torno de 10 dias a mais em relação ao prazo dado).

O processo de compra foi rápido e fácil. A entrega foi realizada no prazo, no entanto o produto chegou avariado (vazou shampoo e condicionador). Fiz a reclamação por e-mail, fui direcionada a um número de WhatsApp, reenviei a reclamação e não obtive retorno até o momento. Comprei um produto caro, de 1 litro e o shampoo que recebi tinha menos 3 dedos de produto. Avarias acontecem, super entendo isso, o que é chato é a falta de retorno ao atendimento.

Apesar do atraso na entrega e não ter vindo o brinde prometido, o produto chegou bem embalado e original!