Comprei um kit e era pra ter recebido até dia 07/12 e até agora nada e nem responder e-mails e mensagens nem respondem!

Nao recebi meu produto até agora! mais de um mes depois da compra.. tento entrar em contato com voces e nao tenho nenhuma resposta!!! total insatisfação.

Bom dia! Eu não gostei da entrega do produto, pois ele veio com avaria, estava todo amassado e vazando, fiquei triste.

Processo de compra sem problema nenhum, a ponto de achar que é um bom negócio. Entrega não sei, já que ainda não recebi o produto que deveria ter sido entregue dia 26/11. Atendimento péssimo, pois ate agora não sei o que aconteceu com meu pedido que estava supostamente na transportadora. Resumo: já contestei o valor da compra com meu cartão de crédito e nunca mais compro de vocês! Pior experiência que já tive. Não me venha falar que a demanda na black friday foi grande e que vocês vão entrar e contato, porque comprei em outras lojas online na black friday e não tive atraso nenhum!!!! Loja péssima que faço questão de não indicar pra ninguém. Já comprei o mesmo produto de outro lugar, já recebi e ja estou usando. De vocês só quero que se resolvam com meu cartão para estorno do valor da compra!

Fiz a compra dia 24/11 e até hoje 11/12 não chegou, entrei em contato com a central de atendimento do WhatsApp e não obtive NENHUMA RESPOSTA, NENHUM BOM DIA SENHORA!

Pessimo antendimento ao cliente. Eu comprei o kit pq vinha de brinde o serum de tamanho original. Meu serum chegou aberto, o produto vazou inteiro e ainda não recebi um retorno, resolvendo meu problema.

comprei a caixa na qual diziam que eu iria receber itens de cabelo e recebi diversas coisas que eu não queria, lenço para mao, creme de mão que na compra já era dado como brinde. Reclamei no reclame aqui e recebi um retorno péssimo, e nenhum solução, apenas que fosse devolvido. Relatei que queria produtos de cabelo e não me retornaram mais. Péssimo atendimento

Loja entregou produto que não é original. Já utilizei 5 frascos de 100Ml de Paco Rabanne Invictus. Certamente esse da compra, em comparação com aqueles, não é original. A fragrância não é a mesma. Não há qualquer fixação. Um absurdo!

Processo de compra OK rápido, atendimento pôs compra pior impossível, após a compra enviaram um código de correio errado o produto nem havia sido entregue aos correios, depois s de uma semana tentei abrir reclamação foi quase impossível pois só há um telefone e nunca atendem, tentei pelo WhatsApp mesma coisa nunca respondem e quando respondem é com um atraso imenso quase no outro dia após a pergunta e nunca estão a disposição pois após a resposta não há retorno, o produto foi entregue após muita reclamação e persistência para entrar em contato e só foi entregue porque fui atrás senão ninguém iria informar nada.

Infelizmente a minha experiência na loja não foi satisfatória porque o meu pedido atrasou mais de 15 dias e disseram que tinham esquecido de lançar a minha compra. Quando recebi os produtos, ficou faltando um dos brindes. Claro que se tivesse recebido tudo em dia nem reclamaria de 1 brinde, mas nessas condições acho que o mínimo que se espera é um pedido de desculpas, mas pelo contrário, o Sr Paulo pediu para que enviasse foto dos produtos que tinha recebido.