Os brindes escolhidos que eu tinha direito pelo valor da compra não vieram

Tudo deu bem certo, porém achei demora na entrega. Só isso.

Compra foi normal, sempre compro produtos do site Amobeleza chega bem embalado e entregue em mãos. Dessa vez a entrega deixou a desejar, meu endereço é comercial, sábado e domingo é fechado, fica dentro de uma comunidade, jogaram o pacote no sábado pelo portão principal sendo que a distância dele para o portão de entrada é 90 metros, e para minha sorte, um funcionário foi acionar o alarme que tinha desativado e achou o pacote no meio da rua, se demorasse mais algum tempo iriam roubar.

Escolhi o meus brindes, e os mesmo não chegaram junto com meu kit

Produto excelente, nunca tive problemas com a loja. Mas a entrega foi péssima! Paguei frete para receber em dois dias úteis, meu pedido chegou cerca de dez dias depois. Entendo que não é tanto tempo, mas paguei por um produto atoa, no caso o frete mais rápido.

Não me enviaram minha amostrinha e não deixaram aplicar meu cupom para ganhar miniatura.

Nunca tinha comprado, faltou um item do pedido. Me ofereceram desconto na próxima compra mas a experiência foi péssima pq um erro na primeira compra é bem difícil confiar que as próximas serão bem atendidas. Sei que é um brinde mas são esses brindes que fazem a gente comprar mais. Não voltarei a comprar.

Nunca tive problemas, porém ao desembalar um produto da ultima compra ele havia vazado. Entrei em contato com a loja, porém a atendente não foi muito útil e teimou comigo que era de um outro produto (vieram 2, ambos com sinal de vazamento), mesmo eu enviando fotos e vídeos. Como o produto não estava com avarias, não achava necessário a troca, só quis alertar o que aconteceu, mas a pessoa que me atendeu parecia querer somente me fazer desistir. Fiquei descontente pelo descaso da atendente.

A entrega demorou mais do que o normal e o atendimento só me deu o rastreio. O rastreio eu já tinha e não atualiza muita coisa. Ou seja: precisam melhorar bastante a comunicação de um modo geral. Os produtos vieram muito bem embalados. Não tinha nenhuma campanha de amostras… isso faz muita diferença porque quando testamos algo, aumentam as chances de compra.

Meus brindes não vieram, entrei em contato e mesmo assim não enviaram