O site precisa de uma atualização, demora muito no carregamento de imagens e se clica no produto e depois volta, a pesquisa volta para o incio e não onde o consumidor estava.

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Não enviaram o meu brinde, fiquei chateada; por outro lado, a loja foi rápida em despachar o pedido, porém a transportadora atrasou a entrega em alguns poucos dias.

O produto chegou com a tampa quebrada.

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Olá, já comuniquei via WhatsApp...os produtos ( L'Oréal)vieram sem lacre.. Não é a primeira vez q compro ( vieram c lacre. nas comoras anteriores) , mas dessa vez não....não é um produto barato p ter perdas, É um produto muito bom, comprei esse especificadamente pq em uma outra compra recebi uma amostra dele e adorei no meu cabelo. A iniciativa de oferecer amostras é excelente, pq conhecemos o produto e assim queremos comprá-lo. O que não gostei foi que veio sem lacre. Estou aguardando resposta qto a isso ( foi pedido 01 dia útil) . O que mais achei estranho é que o resultado da amostra que ganhei numa comora anterior, foi melhor do que agora...como veio sem lacre , me intriga mais ainda. Espero ter solução qto a isso.

Muitas vezes a opção pela compra em uma loja vem pelo combo oferecido, não só pelo preço do produto. Nesse caso, optei pela compra na amobeleza considerando os brindes que seriam disponibilizados na compra do perfume, de um valor considerável. Ocorre que recebi apenas o produto comprado, sem nenhum dos brindes anunciados, bem decepcionante.

Sinceramente não gostei! Não sei exatamente onde aconteceu o erro com relação ao kit que pedir, pois tenho cabelos grossos e recebi no kit da Kerastase, apenas o shampoo para cabelos grossos ( bain santin 2 e a máscara para cabelos finos) mesmo que tenha sido falta de atenção minha na hora de finalizar o pedido, não entendi como o kit veio dessa forma, os dois itens deveriam ser para o mesmo tipo de cabelo, não? Ou mesmo se o kit original vier dessa forma, a loja falhou na descrição dos produtos e o pior, não localizei opção de troca nem devolução, acabei ficando com o produto, caro por sinal, e tendo que comprar um novo kit em outra loja que já tenho costume.

o acesso fácil, porém o atendimento ao consumidor é péssimo,não existe atendimento humano! Vcs parem que estão.perioso.de pandemia onde as pessoas se afastaram! afastamento é um atrás que vcs estão trabalhando no momento.

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