Avaliada desde 10/2021
Somos apaixonados pelo poder transformador da beleza e, por isso, o nosso nome é uma declaração de amor. Sim, amamos beleza em todas as suas versões, cores e manifestações, e a sua pluralidade é a nossa grande inspiração.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
não recebi o produto
Até o momento não recebi o pedido e não consigo nenhum retorno da empresa em relação ao envio do meu pedido. Tentei em todos os canais de atendimento. pedido #1178233563682-01
O produto devia ter sido entregue até 30/11, a transportadora alega que o pacote nem foi entregue a eles ainda. A loja não responde minhas mensagens no whatsapp e nem meus e-mails. Portanto achei péssima.
Comprei na loja a primeira vez na black friday através de uma indicação de promoção na rede social. Se tratando de valores, isso não dá pra negar, estavam maravilhosos os preços mesmo. Mas se tratando de atendimento, preocupação com os produtos, nota zero. Paguei os produtos comprados no cartão de crédito, demorou dias pra ser aprovado, visto que em outras lojas a aprovação é quase que imediata, até aí tudo bem daria pra relevar, após passado a data limite de entrega comecei a estranhar a demora tanto para chegarem os produtos quanto para aprovar o pedido, entrei em contato por e-mail, WhatsApp sem retorno, entrei no perfil da rede social da loja e eles emitiram uma nota sobre a demanda da black friday, até aí tudo bem também é compreensível. Pois bem ontem chegaram meus produtos, e pra minha decepção vieram totalmente mal embalados, o óleo da Wella veio aberto, sem proteção, sem embalagem adesiva em volta, apenas um papel bolha solto na caixa, onde o mesmo estava coberto de óleo.
Péssima, não recebi o que comprei, tento me comunicar e vcs não retornam
Péssima experiência de compra. Atraso na entrega, produto veio com a caixa amassada e o vidro de shampoo veio vazando.
Horrível. Nunca mais compro.
Comprei um condicionador da wella desde o dia 26 de novembro e ainda não recebi o produto e não mandam um e mail explicando nada .. achei péssimo
Péssima experiência! Pós na venda horrível, sem dedicação alguma ao cliente! Comprei antes da black friday, meu produto veio faltando e até hoje vocês não me deram retorno! Dizem que o atendimento é de 48h, mas tem 11 dias que estou sem resposta! PÉSSIMA EXPERIÊNCIA!!! NÃO CONSEGUE VENDER NÃO VENDA!
Minha cômoda foi feita dia 20/21, até agora não chegou. Mando emails, mensagens, ninguém responde.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
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