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Somos apaixonados pelo poder transformador da beleza e, por isso, o nosso nome é uma declaração de amor. Sim, amamos beleza em todas as suas versões, cores e manifestações, e a sua pluralidade é a nossa grande inspiração.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Precisei fazer duas reclamações para poder receber o produto. Ele chegou, é excelente, mas foi cansativo. O atendimento e a entrega precisam ser mais eficientes.
Comprei vários produtos com vocês, mas essa minha última compra foi decepcionante. Vocês anunciam e colocam foto do óleo de tratamento (oil oil) como fazendo parte do kit e o que veio foi o da embalagem preta (milk). Entrei em contato com vcs faz mais de uma semana e não tive resposta até hoje.
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O pós venda é horrível! Não existe um número de telefone para entrar em contato, não respondem e-mails e demoram muito para responder no WhatsApp. O meu pedido dava direito a 10 brindes, mas eles simplesmente não foram enviados. Consegui uma resposta no Instagram, onde informaram que enviaram os brindes que deveriam vir na minha compra, mas nunca chegou.
A loja parece boa ,porém, comprei esse produto e não recebi,muito tempo depois consegui o estorno por falta de estoque
Eu já havia comprado, e amei tudo. Mas dessa vez, veio faltando 2 produtos, e não tentaram de forma alguma, solucionar o ocorrido. Simplesmente não me respondem, finalizam a conversa, não respondem email nem whatsapp. Fiquei bem triste e decepcionada. Já estava até com mais produtos no carrinho para comprar e não tenho segurança alguma mais.
Os descontos são ótimos, existe promeções muito boas. Mas o processo de atendimento e entrega deixa a desejar. No WhatsApp não respondem e no insta demora um certo tempo. Colocam um periodo de entrega muito curto e não conseguem cumprir. Ex meu pedido deu um prazo de 3 dias, mas demorou mais 10 dias pra receber em casa. causa uma aflição na primeira compra pq parece que levamos um golpe. O produto chega, mas parece que vem da china pela demora kk. O numero de rastreamento que me passaram não existia.
Não veio meu brinde especificado no meu pedido. Entrei em contato falando por e-mail, mas não solucionaram o problema!
O processo foi ok, realmente os produtos estavam valendo a pena. Mas quando comprei foi informado que ganharia um brinde, um creme de 30ML da Cadiveu, mas não veio.. somente minha compra mesmo, não achei justo.
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