O MEU SHAMPOO VEIO COM A EMBALAGEM VAZANDO. E NÃO É A PRIMEIRA VEZ QUE ACONTECE ISSO.

Fiz uma compra nessa loja, porém fui informada de que a mesma havia sido cancelada em razão do endereço de entrega ser no RS e o produto seria entregue fora do prazo estipulado... Fiz contato com a loja e manifestei interesse em manter a compra, mesmo que o prazo da entrega se estendesse....mas a loja já havia feito o cancelamento.... Fiquei com a impressão de que essa loja não tinha interesse em deixar a cliente satisfeita....

A loja tem um processo de compra muito bom e atendimento rápido, porém com a entrega estou tento problemas pois foi entregue a outra pessoa e estou aguardando retorno

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A compra é o atendimento não tenho o que reclamar, porém quando coloco meu endereço de entrega, é pra ser entregue no meu endereço e não ir para os correios, pq fico em casa e estava acompanhando e nenhum momento eles vieram aqui, já mandaram a notificação pra eu retirar no correio, sendo que pagamos o frete.pra ser entregue na minha residência, acho que vcs precisam ver isso nos correios, pq mercado livre e shopee, entregam normalmente. Onde moro não é área de risco.

Compra ok, porém o envio muito desleixado veio todos os dois vazando e tampas meio abertas. Caixa sem proteção muito desleixo.

Durante o processo de compra informou que haveria envio de leave in juntamente com a Compra, que ababou nao acontecendo ....

Entrega passou razoavelmente do prazo estipulado e processo de rastreio de difícil acesso. Tentei várias vezes o rastreio pelo botão indicado e não consegui, mostrando apenas uma mensagem que estava em processamento.

Nao ficou claro na hora da compra que tratava-se de 2 shampoos

Experiencia ruim e traumatica, estou com protocolo pra rever os brindes que estavam no carrinho e não vieram e ainda tenho que ficar me explicando para os atendentes que não entendem que eu NÃO RECEBI NENHUM BRINDE