Avaliada desde 10/2021
Somos apaixonados pelo poder transformador da beleza e, por isso, o nosso nome é uma declaração de amor. Sim, amamos beleza em todas as suas versões, cores e manifestações, e a sua pluralidade é a nossa grande inspiração.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Meu shampoo vazou na embalagem e molhou a caixa de papelão. Ou seja, perdi produto.
O produto é ótimo, mas a embalagem da entrega é péssima! Não embalaram devidamente, então o produto veio com a tampa quebrada, vazando uma parte do produto.
Não recebi meu pedido , a entrega demorou demais
A compra foi feita de forma simples, pagamento sem intercorrências. Acontece que o pedido atrasou muito pois houve extravio da encomenda. E ao recorrer ao chat a experiência foi muito ruim para resolução. O extravio ocorreu com a total express e mesmo assim o produto foi encaminhado novamente pela mesma transportadora. Chegou tudo certo, porém foi uma experiência ruim de primeira compra.
Pedi um creme redensificador da Vichy. Recebi um creme diferente pois o que comprei não tinha mais no site. Estranhei muito, pedi para fazer a devolução e fui muito bem atendida. O problema foi enviar um creme que não pedi, porque o meu não tinha maia
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Pedi pra fazer uma devolução e solicitei o Vale pra comprar outro produto, e está demorando muito o retorno. Estou insatisfeita com a demora. Estou precisando do vale pra comprar o condicionador. Pois comprei o kit errado.
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Não dá atendimento
Meu produto veio semi aberto e vazou na embalagem gerando desperdício.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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