Voltei a comprar porque a minha primeira compra tinha sido ótima. Desta vez, não só perderam os meus produtos, quanto vai levar MUITO tempo para eu receber algo que já havia sido comprado há mais de

A Loja não entregou meus pedidos. Mais de 20 dias esperando.

Processo de compra e atendimento da loja são bons, mas a entrega é péssima. Tive que reclamar muito pra conseguir receber a compra.

vi inúmeros comentarios negativos, confesso estou bem preocupada

Não gostei da experiência com a loja, já conheço muito bem o produto, inclusive ressalto que é de ótima qualidade, porém o produto estava completamente diferente, a consistência, cheiro... Após constatar essa diferença, fui verificar a embalagem e o prazo de validade está para o próximo mês, possivelmente justifica essa diferença na qualidade do produto, comprei o produto para ter durabilidade, mesmo que trabalhasse no salão não daria para consumir 01 litro de produto em um mês, por esse motivo não tive outra alternativa a não ser pedir reembolso e devolver o produto.

Ok

Produto não é original!!

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O produto veio como brinde, mas mandaram um que venceria em 15 dias... Acionei o atendimento e disseram que todos os produtos do estoque venceriam na mesma data. Ou seja, os brindes estão vencendo e isso não é avisado no site, quando compramos. Faltou transparência.

O produto parece diferente do que já usei. Muito aguado. Não tem uma consistência firme, característica dos demais iguais que já comprei em outros lugares. O cheiro também não é igual. Achei estranho.