Fiz meu pedido que tinha como prazo de entrega até dia 02/12, e até a data de hoje ainda nao recebi. E nao consigo contato com a empresa, e nem com a empresa de logística.

Atendimento muito ruim e demorado, a loja não responde por WhatsApp, e-mail, ligação e Instagram. Além disso, a entrega do meu produto atrasou 14 dias e eu não conseguia mais rastrear.

O processo de compra foi ótimo. Comprei por indicação no instagram. Mas meu pedido era pra ter chego no dia 01/12 e até agora nada ! Ja entrei em contato por todos os canais e nao tive se quer uma resposta de onde meu produto se encontra. Entendo atrasos por conta da black friday, mas uma satisfação é o mínimo.

Não recebi os produtos comprados até o momento. Já mandei whats, contato por e-mail, reclamação pelo reclame aqui e não tive retorno. Não recebi o perfume e nem o kit de shampoo condicionador e proteína,

Recebi o sérum da cadiveu - boca rosa com a tampa aberta, perdi praticamente todo o produto pela falta de cuidado com a embalagem. Enviei uma mensagem no WhatsApp e não obtive nenhuma resposta. Atendimento péssimo.

O produto não foi entregue e mesmo em contato com o SAC, não recebi o sérum.

Comprei um kit e era pra ter recebido até dia 07/12 e até agora nada e nem responder e-mails e mensagens nem respondem!

Nao recebi meu produto até agora! mais de um mes depois da compra.. tento entrar em contato com voces e nao tenho nenhuma resposta!!! total insatisfação.

Bom dia! Eu não gostei da entrega do produto, pois ele veio com avaria, estava todo amassado e vazando, fiquei triste.

Processo de compra sem problema nenhum, a ponto de achar que é um bom negócio. Entrega não sei, já que ainda não recebi o produto que deveria ter sido entregue dia 26/11. Atendimento péssimo, pois ate agora não sei o que aconteceu com meu pedido que estava supostamente na transportadora. Resumo: já contestei o valor da compra com meu cartão de crédito e nunca mais compro de vocês! Pior experiência que já tive. Não me venha falar que a demanda na black friday foi grande e que vocês vão entrar e contato, porque comprei em outras lojas online na black friday e não tive atraso nenhum!!!! Loja péssima que faço questão de não indicar pra ninguém. Já comprei o mesmo produto de outro lugar, já recebi e ja estou usando. De vocês só quero que se resolvam com meu cartão para estorno do valor da compra!