Não gostei pois não recebi o brinde que disseram que eu iria ganhar

Infelizmente primeira experiência péssima, comprei produtos na Black, marcaram data de entrega 06/12 e hoje 21/12 ainda não recebi. Nenhum dos canais de comunicação fui atendida, tentei ligar, whatssap, instagram, e-mail, em nenhum tive retorno da empresa. Um total descaso com o cliente. Primeira indicação da @jujunorremose que foi decepcionante.

Não entregou o produto e nenhum canal de atendimento de fato da resposta.

Horrível! Produto veio errado e o atendimento para solucionar o problema foi péssimo. Final das contas perdi dinheiro e fiquei com os produtos que não comprei.

Olha, entendo que foi black friday e que tiveram uma super demanda, porém, até hoje eu não recebi os produtos, vai fazer um mês da compra e eu não recebi os produtos. Tentei entrar em contato via e-mail, via whatsApp, via direct... nada, ninguém me respondeu! Ai consegui entrar para rastrear o pedido, depois de muito tentar, e ele foi cancelado... Estou me sentindo lesada como consumidora e enganada. Gostaria de ainda poder resolver essa situação, se a loja puder me responder, pois estou sem os produtos e sem meu dinheiro de volta...

Para adicionar no carrinho e pagar tive a maior facilidade. Porém a entrega foi extremamente demorada e o atendimento pior ainda pois tentei falar com a loja pelo whatsapp e e-mail mas não tive nenhum tipo de resposta.

Bom dia, o meu produto estava previsto para chegar 03/12/21 e até o momento no site ainda consta encaminhando.... Ainda não recebi meu produto e já está em 17 dias de atraso. Ligo no telefone e só dá caixa postal, mando mensagem no WhatsApp e não retornam... Mandei email e também não tive retorno... Gostaria muito de resolver essa pendência e ter meia produtos, acredito que deve ocorrido algum problema na logística porque me parecia ser uma empresa confiável.

A entrega veio errada e eu liguei na loja e simplesmente ninguém atendia, fiquei o dia todo para conseguir falar com a transportadora que também teve um atendimento péssimo.

O processo de compra foi fácil, porém entrega e contato muito difíceis. Ainda não recebi o produto.

Serviço péssimo! A entrega foi realizada com 10 dias de atraso, eu nem estava no mesmo endereço. O contato com a equipe foi impossível. Tentei inúmeras vezes conversar e até mesmo sugerir a troca de endereços para que eu pudesse receber o produto, mesmo que com atraso. Resultado: gastei meu dinheiro e fiquei sem o produto graças a inacessibilidade e incompetência da empresa.