Avaliada desde 10/2021
Somos apaixonados pelo poder transformador da beleza e, por isso, o nosso nome é uma declaração de amor. Sim, amamos beleza em todas as suas versões, cores e manifestações, e a sua pluralidade é a nossa grande inspiração.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Minha entrega não foi enviada no prazo , tentei contato com a loja pôr diversos canais para verificarmos o que houve e nunca recebi retorno . Minha entrega foi extraviada é só ocorreu depois de ter aberto reclamação na transportadora, recebi produto com mais de um mês de atraso
Produto chegou fora do prazo, atendimento não me responder por whatsapp
Então , quando eu recebi meu pedido chegou todo vazado e derramado na caixa , entrei em contato e não me responderam . Não gostei da minha experiência e meus produtos vieram quase na metade por ter vazado
O produto chegou com 20 dias de atraso. Tive que fazer uma reclamação na internet para me darem uma posição. Me ofereceram um cupom de desconto que nunca existiu. Zero credibilidade
Estão de brincadeira??? Já falei que meu produto chegou vazio… e estou indignada!!! Quero saber como vão resolver isso???? Quero meu produto completo conforme o anúncio quando comprei. (Até pq demorou quase 3 meses pra chegar e ainda chega vazio?!? ) só quero saber como vão resolver isso!!!
Fiz a compra do produto e era para receber brindes. Porém, não veio com os brindes completos e até então não tive nenhum retorno da loja. A compra foi ok, o produto (incompleto) foi entregue no prazo. Mas a questão de atendimento pós compra foi vergonhoso.
Simplesmente cancelaram meu pedido do nada.
O processo de compra bem rápido, mas entregaram fora do prazo de entrega, quando eu precisei entrar em contato com a loja eles simplesmente sumiram e não falaram comigo até hoje. Apenas entregaram o produto super atrasado.
Eu comprei na época da black friday, paguei o frete expresso e mesmo assim a encomenda chegou com 15 dias de atraso! Tentei contato com a empresa em todos os meios de comunicação, fui muito enfática e sequer recebi um retorno! Foi muito frustrante!!!!!!!!!
Fiz o pedido que teve aprovação imediata, porém eles não atualizavam o “andamento” do pedido no site. A entrega ocorreu com 7 dias de atraso da data prevista. Tentei contato pelo telefone, WhatsApp e-mail e até hoje não obtive resposta. Eu recebi meus produtos corretamente, mas não gostei do atendimento prestado (ou a falta dele).
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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