O Vidro chegou quebrado e derramou um pouco do produto, mas nada significante. Porem tive problemas para armazenar o produto em outra embalagem.

Produto chegou muito após a data de entrega informada, não era pra acontecer, mas entendo devido o fluxo de vendas.. Mas a resposta da empresa deixou a desejar, esperei 48h pra receber mensagem automática oferecendo 20% off em outra compra, sem ter recebido a compra anterior e não ter ainda confiança na loja. Mas chegou, tudo certo, bem embalado e conforme anunciado.

nao vieram os brindes descritos na finalização da compra

Não foi uma boa primeira experiência. O brinde prometido não foi entregue, entrei em contato assim que recebi e não tive devolutiva. Apenas após eu questionar novamente que me informaram que o brinde estava esgotado. Não me mandaram nenhum brinde equivalente e ainda me ofereceram um desconto de 5% para a próxima compra (?). Considerando a experiência ruim que eu tive na primeira e única compra não pretendo comprar novamente no site.

A loja é completa, mas deixou a desejar muito no atendimento e preparo do pedido, mesmo que na black friday, o que se espera é organização para efetivar os pedidos rápido e educação para nos responder, isso não ocorreu. E a entrega foi péssima, meu óleo de pontas veio estragado, vazando, com líquido por menos da metade.

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A entrega foi muito depois da data prevista e não tive explicações da loja, simplesmente demoraram pra enviar.

O processo de compra foi excelente, rápido e fácil! Porém não veio o brinde que escolhi na compra e os produtos chegaram avariados, tanto o shampoo quanto o condicionador derramaram bastante, a embalagem veio bem amassada e pedir parte do produto que estava derramado por conta disso!

desde o dia que o produto chegou eu solicito a troca e até agora nenhum retorno.

produto veio vazando