A compra veio corretamente mas o brinde não chegou, fiz a reclamação e tive que provar que o produto não chegou como se eu precisasse perder meu tempo alegando que não recebi um brinde! Fiz a reclamação, disseram que iriam avaliar nem retorno me deram.

Não é o produto que eu pedi, Pedi koleston perfect 8/3 wella chegou , Color perfect wella 8/3 que não é a mesma coisa

Realizei a compra que vinha com um brinde, apareceu durante a realização da compra e veio na nota fiscal também. Mas não veio o brinde. Entrei em contato com a empresa e apenas fui informada que não devo ter recebido porque deve ter acabado a promoção… Como acaba a promoção se no ato da compra foi confirmado o brinde?

Site trava demais. Não consigo usar o aplicativo, muito mal feito.

Passaram o endereço incompleto pra transportadora, que não conseguiu realizar a entrega da primeira vez. Aí me mandaram um email pedindo pra corrigir meu endereço, como se eu tivesse escrito errado, e mesmo com eu mandando novamente meu endereço ele não foi atualizado no app do entregador e ele teve muita dificuldade pra fazer a entrega.

Fácil de comprar. Entrega é péssima. Simplesmente jogaram meu perfume por cima do muro do meu vizinho (podia ter quebrado inclusive). Sem falar que a caixa ficou toda a mostra pra qualquer pessoa que passava na rua e fácil de ser furtada. Achei um descaso. E tudo isso está filmado pq tem câmeras no local. Não voltarei a comprar

Qdo comprei o perfume dizia que tinha uma bolsa de brinde e conclui a compra e qdo chegou cade a bolsa? Só entregaram o perfume...enfim decepcionada

Não recebi os 10 brindes prometidos pela loja!

Muito complicado, tentei fechar a compra varias vezes pelo aplicativo e a loja cancelou a minha compra umas 5x. mesmo tentando pagar por pix foi uma luta. horrivel.

O produto pode ser bom, vai de gosto para gosto, MAS EU particularmente NÃO gostei e TENTEI devolver dentro dos 7 dias mas NÃO DEIXARAM!!! Disseram que tirei do celofane e por isso não daria que iriam me passar o contato do SAC do distribuidor, primeiro que para sentir o cheiro se eu gostaria ou não eu PRECISAVA tirar do plástico, segundo que, Pq não enviaram LOGO o contato do outro SAC? Aí eu pedi e até hoje não retornaram, ou seja, agora eu já perdi o prazo dos 7 dias e nao consegui mais trocar o perfume!!!