Bom realizei a compra de 2 kit wella, e foi entregue apenas 1, hoje faz 18 dias e nada da entrega do 2 kit

Comprei um produto que não chegou, estou esperando meu reembolso.

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Simplesmente não recebi o produto

Não recebi o produto

Comprei um kit da Wella com óleo e veio sem o óleo! Já tem mais de um mês e não enviam

O produto estava com previsão de entrega para o dia 26/03, hoje já é dia 02/04 e nada de entregar. O rastreio no site é incompleto, não dá pra saber quando realmente vai chegar.

recebi um email dizendo que houve insucesso ,mas meu endereço está certo : Nome Simone Patrícia Minari endereço : Avenida dos olimpienses nº 830 CEP: 15400-047 Olimpia _SP Gerou um protocolo: 00083910 Pedido numero: 1516465514606-1 Aguardo uma posição pedido feito em 10 de março de 2025 . Se não vou ao procon e também no reclame aqui. Sempre compro em outros site ,mas neste foi a primeira vez e já me arrependi. Não recebi a minha compra. Péssima experiência

O meu pedido veio errado e até agora não entregaram o produto certo. Já enviei diversos e-mail e não obtive resposta. Estou indignada com a falta de respeito com o cliente. PRECISO DE UMA RESOLUÇÃO PARA O MEU CASO URGENTEMENTE!!!! Estou aguardando a retirada do produto que eu não comprei e a entrega do produto pelo qual já paguei!!!

Empresa bem engraçadinha! Realizei uma compra e disseram que os produtos chegariam em até 4 dias, estava escrito o dia que chegaria inclusive. Dois dias depois meu pedido não tinha nem sido aprovado o pagamento no sistema de vocês (mas meu cartão de crédito cobrou na hora!). Fiz contato com a loja e me responderam que a empresa analisa a compra para evitar fraudes e que essa análise pode levar até 2 dias!!!! Ou seja minha compra já não chegaria em 4 dias! Ou seja, fui enganada!!!