Recebi meu kit, mas o shampoo derramou quase a metade do transporte, entrei em contato mandarem eu devolver o kit, só que moro em setor de chácara os correios nem transportadora vem pelo motivo de ser de terra o trajeto, tenho que pedir para entregar em casas de terceiros para receber mercadoria, mandei as fotos do kit todo derramado, a embalagem praticamente derreteu com a quantidade de produto derramado.

O prazo de entrega era previsto dia 28/02, já se passaram 20 dias e ainda não recebi o produto. Ficaram de verificar o que aconteceu. Gostaria de maior agilidade e atenção ao meu caso, grata.

Sempre atrasa, produtos otimos

Um dos frascos veio quase vazio, ja entrei em contato e pediram fotos do produto, enviei mas ate agora não tive retorno.

Tive uma péssima experiência. Mesmo olhando avaliações negativas, insisti em comprar. Recebi o produto quebrado, enviei fotos e vídeos e não tive nenhuma solução apresentada

Achei a entrega péssima. O produto veio pela metade e a caixa molhada com os outros produtos que comprei. Vazou quase a metade do frasco. Muito mal embalado.

Não veio meu óleo de cabelo e até hoje ninguém resolveu o problema ! Adorei o site comprei quase mil reais e nem pra valorizar o cliente fazem isso.

Tive muitos problemas com minha compra. Se não estivesse num preço melhor, eu não teria comprado. Pra começar que tive muito atraso na compra e nenhuma satisfação, entrava em contato reclamando e falavam que me dariam retorno, e nunca davam. Quando passou do prazo da entrega e fui cobrar, falaram que minha compra foi extraviada. Após isso, me informaram que dois dos meus produtos não tinham mais em estoque. Atrasando mais ainda minha compra, e eu sempre cobrando e exigindo retorno que não davam. Se eu não cobrasse o retorno do reembolso jamais teriam dado. Após todo esse processo que levou quase dois meses, recebi minha mercadoria. Mas era pra presente de natal.

Meu pedido não foi entregue por um erro da transportadora! Devido a demora, pois já estava fora do prazo de entrega, Me comuniquei com a loja, que só assim soube do ocorrido, e me deram opção de estorno ou reenvio do pedido. Solicitei o reenvio e nao recebi nenhum retorno! Novamente após minha procura para uma solução, me informaram o fim do estoque do produto e que iriam estornar o valor! Controle péssimo das entregas e em dar retorno aos clientes! Não compro mais com vcs, não indico para ninguém, inclusive contraindico qlqr compra!

Veio todo aberto e mal embalado, estou muito chateada. E é um produto extremamente caro, poderiam ter mais cuidado na embalagem e no transporte.