A compra foi rápida, porém a entrega péssima. Até hj não recebi meus produtos. Eram p ter sido entregues dia 13/12

Precisa melhorar logística para atender clientes em larga escala

Infelizmente como a minha primeira vez, não tive uma experiência muito tranquila, os produtos não vieram bem embalados, meu shampoo veio meio aberto , e o brinde que disseram que viria, também não me foi enviado, era o sérum capilar de quartzo da boca rosa, estou esperando até agora e a loja não me deu nenhuma posição, enfim , lamentável..os produtos chegaram mas demoraram bastante .

Não recebi meus produtos

Produtos chegaram em perfeitas condições, mas não no prazo estipulado no ato da compra (não respeitando, inclusive, o fato de pagar um valor de frete específico, de acordo com o tempo de entrega). Ao tentar contato para entender o motivo da demora, não tive retorno. Recomendo e voltaria a comprar na loja, caso não tivesse urgência em receber o produto (demorou algo em torno de 10 dias a mais em relação ao prazo dado).

Atendimento péssimo! Comprei na black friday e até não recebi! Já abri várias reclamações por e-mail, site e Instagram e nada de retorno. Não recomendo!

Não entregaram meu produto, comprei dia 26/11, entrega era pra 09/12, até hoje 27/12 e nada do meu produto, não resolvem o problema nem pelo Whatsapp, nem pelo email, total falta de respeito pelo consumidor

Até agora não recebi os meus pedidos Já deixe recado no wsp da Amobela ,já liguei e não consegui falar com ninguém Muito triste tudo isso Estou decepcionada com a loja

Não recebi o produto, não respondem minhas mensagens e e-mails, me roubaram e não me respondem. Essa é a minha terceira compra na loja e não acredito que cai nesse golpe.

O processo de compra foi rápido e fácil. A entrega foi realizada no prazo, no entanto o produto chegou avariado (vazou shampoo e condicionador). Fiz a reclamação por e-mail, fui direcionada a um número de WhatsApp, reenviei a reclamação e não obtive retorno até o momento. Comprei um produto caro, de 1 litro e o shampoo que recebi tinha menos 3 dedos de produto. Avarias acontecem, super entendo isso, o que é chato é a falta de retorno ao atendimento.