No dia que fiz minha compra o site falava que na compra do kit da Boca Rosa eu receberia de brinde o serum, porém não recebi. Me senti enganada pelo site, que até então eu confiava.

Efetuei a compra em 26/11 e recebi mais de um mês depois. Tentei contato com a loja através de email, redes sociais e não obtive nenhuma resposta. Não voltarei a comprar.

O produto não veio bem embalado e com isso veio com muito produto pra fora

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O meu produto chegou muito depois do prazo de entrega, eu quase cancelei a compra achando que era golpe. Entrei em contato com a loja e não obtive nenhuma resposta satisfatória. Apenas uma resposta automática pedindo o número do pedido e nunca mais responderam.

Péssima. Fiz minha compra há mais de 1 mês e até hoje não recebi os brindes da Anitta que estavam inclusos. Não recomendo e tenho uma pessima visão do atendimento de vocês.

meu pedido veio aberto, o shampoo derramou TODO, eu quero saber o que vão fazer a respeito, pq já mandei mensagem falando desse problema e até agora não tive resposta. Eae, vai ficar como, vou mesmo ficar sem o produto pq veio aberto?

A experiência de compra foi a pior possível! Não cumpriram o prazo de entrega, não atualizaram o status do pedido, não atendem telefone, whatsapp, e-mail e nem instagram. Fiz a compra dia 29/11 e até hoje, dia 29/12 ainda não recebi. A transportadora diz ter entregue, mas não recebi nada. Nunca mais volto a comprar nessa loja!

Não vi como falar com alguém sobre o rastreio, então acredito que esse processo de entrega possa melhorar e os meios de comunicação também.

Só enviaram meu pedido pq entrei em contato, pois havia passado do tempo estimado de entrega, e quando chegou veio o creme todo vazando e com aspecto de sujo e velho!