Avaliada desde 10/2020
Marketplace do Grupo Almeida Junior
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
A pior plataforma de vendas, que utilizei.
O que achou da loja?Atendimento Péssimo
PÉSSIMA, NÃO RECEBI O PRODUTO. JÁ RISQUEI ESTA LOJA DE MEUS CONTATOS. NÃO RECOMENDO."CANCELEI A COMPRA"EM NENHUM MOMENTO RECEBI QUALQUER EXPLICAÇÃO OU JUSTIFICATIVA. CONCLUSÃO: O CLIENTE NÃO É NADA
A loja com preços bons, mas até hoje não recebi minha encomenda. Tive que pedir estorno no cartão de crédito pois não consegui cancelar a compra com a loja. Quando liguei pra saber o que estava acontecendo fiquei quase 1 hora esperando pra ser atendida e não resolveram em nada minha situação.
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Atenção ao cliente, sofrível.
Fiz a minha compra há mais de um mês e não recebi os produtos até hoje. Não há atendimento via 0800. A demora é tanta e não chegam a atender. Dizendo sempre' você é de número 7 na espera'. Não saindo desse número. Na utlma vez que liguei, fiquei mais de 40 minutos esperando e sem atendimento. Resposta.por email, também não há. Recentemente abri uma reclamação no próprio site e ainda aguardo informação de status de entrega desse meu pedido. Lamentável.
SIMPLESMENTE COMPREI 8 (Oito), e RECEBI 4 (quatro) garrafas. Estou no aguardo de reposta da AJPLACE. Deve ainda estar na transportadora.
Até o momento decepcionante, pois a entrega estava prevista para o dia 09/11 e até hoje (21/12/1021) não recebi o produto. O atendimento automático serve muito bem para as pessoas que não tem problemas, pois para os que tiveram problema, o prazo de resposta no serviço de atendimento ao consumidor (72 horas *úteis*) é angustiante.
A compra pela plataforma AJPlace ocorreu de forma tranquila, contudo recebi o produto errado. A loja Eletrum colocou a culpa na transportadora Direcional que por sua vez colocou a culpa na loja. Esse processo atrasou em uma semana o recebimento do produto correto.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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