Produto veio errado. Quero devolver!

Cabos errado não corresponde com o informado

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Recebi o produto errado .e até agora não retornaram.

Paguei o valor maior de frete esperando que o produto fosse entregue num prazo mais rápido, no entanto foi entregue com atraso.

Realizei a compra pelo site dia 13/12, paguei o Sedex pra chegar 16/12. A loja só postou a peça 17/12 e chegou pra mim 18/12. Chegou só a metade da peça. Solicitei a troca, enviei pelo correio e estou no aguardo do atendimento. O atendimento por telefone é muito difícil, mais de 20 minutos aguardando atendimento, sem sucesso. Tive retorno pelo atendimento do WhatsApp que tbm não respondem de imediato.

Me mandaram em caixa violada , o produto dentro da caixa não era o mesmo, vieram 2 produtos diferentes dentro. Acionei a devolução em 2 atendimentos pois foram os números que achei. O primeiro atendente não entendeu a situação até que a segunda atendente fez a devolução. Porém não quiseram mandar o produto correto por custo de entrega provavelmente.

Péssima experiência. Comprei a peça no dia 29/11/24 e até o hoje 19/12/24 não recebi a mesma. No site está como entregue e no rastreamento está como devolução realizada no dia 6/12. Liguei varias vezes e a resposta que tive, é que tenho que aguardar.

Só achei que demorou um pouco para entregar. O processo não é de imediato.

Infelizmente mandaram uma tampa do radiador que não serve na Blazer 2.2- 96 conforme anunciado. Sequer é original Chevrolet da qual não serviu e foi devolvida pelo Correio reverso. A mesma já foi recebida pela Accioly e sequer retornaram meu cartão de crédito.