Bom

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Fácil de realizar a compra, entrega tranquila, mas o retorno pelo canal de comunicação que passaram e péssimo, ou pela ineficiência do e-mail, ou por má vontade dos atendentes. Não obtive nenhuma resposta ds empresa quanta a solicitação, nem que sim nem que não. Por isso da nota.

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O processo de compra é muito simples e direto, não há do que reclamar. Já a entrega precisa melhorar consideravelmente, não mandaram nenhum preenchimento na caixa, as garrafas de óleo estavam todas soltas, o que acabou amassando as outras caixas que estavam dentro, causando avarias até no filtro de ar. O único ponto positivo foi que reforçaram a vedação na garrafa de óleo para evitar vazamentos.

Foi minha primeira compra. Por ser final de ano demorou o envio e não veio na data programada. Mas deu tudo certo.

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Excelente

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A imagem do produto mostrava partes que não foram efetivamente entregues. Ainda que a loja tenha reconhecido o erro, isso ocasiona um transtorno inesperado para quem está comprando.