Avaliada desde 02/2019
A Abra Cadabra foi fundada há 30 anos. Começou com uma pequena loja no Rio de Janeiro e hoje é um dos maiores varejistas de móveis infantis do Brasil. Acompanhamos tudo de pertinho para garantir que você tenha a melhor experiência de compra, desde a ajuda com o seu chá de bebê, montagem do quarto de bebê até as dicas dos melhores móveis para sua casa. Por isso que aqui na Abra Cadabra você encontra os melhores produtos e marcas com preços e promoções imperdíveis: Móveis, carrinhos de bebê, bebê conforto, decoração, produtos para passeio, brinquedos, uso diário, alimentação, produtos para o banho, kit berço - enxoval de bebê. Sinta-se à vontade, pois a Abra Cadabra é sua.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
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Compra no site ok. Porém tive um problema na entrega, previsão era para dia 30/11, e o móvel não chegava. Entrei em contato por duas vezes com o canal de atendimento da Abracadabra por whatsapp, e não me deram retorno nenhum. Apenas consegui resolver quando pessoalmente entrei em contato com a transportadora. Então, entregaram duas semanas após o prazo.
Atendimento não é muito bom. A menina da loja não respondia e me mandou diversas vezes o link com produtos errados. Acabei achando eu mesma os produtos e comprando. Sobre os defeitos, tive que contatar várias vezes por whatsapp para que resolvessem meu problema e sempre encerravam o atendimento antes de resolver.
Precisei ligar pra remarcar a entrega e não queriam remarcar. Precisei pedir pra cancelar a compra pra "descobrirem" uma forma de remarcar, sendo q na loja me falaram q eu poderia facilmente remarcar. Marcaram a montagem por 2 vezes e não vieram. E precisei ligar algumas vezes pra marcar e exigir prioridade, já q me deixaram na mão por 2 vezes.
Eu produto não foi entregue. Comprei um produto que sempre almejava mas não podia pagar. Ele custava entre 700 e 800 reais e no Black Friday comprei via pix por 230. Recebi vários e-mails sopre confirmação da compra, separação, envio, dizendo que estava em trânsito e depois de TD me disseram que não tem mais o produto. Quero outro igual, podem adquirir em outra loja ou me enviar um semelhante. Somente não quero meu dinheiro pois as promoções em outras lojas acabaram e perdi minha oportunidade por confiar vcs.
Cancelei a compra por problemas na entrega. Fui bem atendida pela loja, porém, ainda não fui ressarcida do valor que paguei. E já se passaram quase 3 meses.
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Solicitei atendimento pelo WhatsApp e fui bem atendida. Porém não embalaram o produto devidamente e chegou todo arranhado e quebrado. Já fizemos a devolução e estamos aguardando o envio de um novo produto, devidamente embalado.
Me decepcionei! Visto que os materiais vieram errados e demorou bastante para que a empresa viesse buscar os itens errados e fazer a reposição. Outra coisa que achei péssimo foi ter horário abrangente para montagem, visto que pra quem trabalha, fica inviável deixar de ir ao trabalho por conta do recebimento e da montagem dos materiais. Isso deveria mudar urgentemente!
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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