Inicialmente, entregador se recusou a levar o produto até o apartamento (local de entrega indicado no pedido), insistindo em deixar na portaria do condomínio (a 400 m do apartamento). Produto chegou com defeito (caixa rompida e madeira danificada). Solicitada a troca, atendente informou que não poderia garantir a entrega no apartamento. Solicitado cancelamento da compra e devolução do calor pago (há mais de um mês), até o momento não foi resolvido. Atendimento moroso e pouco resoluto

Péssima experiência. Não foi cumprido o prazo da entrega expressa e o entregador se negou a entregar no endereço cadastrado. Tive que buscar o carrinho há algumas quadras da minha casa e ele largou meu produto no meio da rua após a assinatura e foi embora. Quando eu registrei uma reclamação no SAC, a atendente só faltou falar que não podia fazer nada em tom de deboche. Nas redes sociais, ninguém te responde e ainda apagam seu comentário, um completo descaso com o cliente. Por fim, o carrinho ainda veio faltando peças e precisou ser trocado.

NÃO CHEGOU COMO VOU AVALIAR?

Desrespeitosa com o cliente. Até hj o sofá que comprei em dezembro não chegou. A entrega estava marcada para 21/01/22 e hj é dia 25/02/22. Se eu não tivesse ligado dezenas de vezes, vocês não se dignariam a me dar qualquer posição sobre o móvel. Falei com Aline, Victor, Marcos, sei o nome de todos, e por mais gentis que estas pessoas sejam, não deram soluções. Tudo que fizeram foi me passar o contato co o serviço que VOCÊS contrataram, a transportadora. VOCÊS TERCERIZARAM O SERVIÇO DE ENTREGAS, NÃO EU! Vcs deveriam estar em contato com eles e me informarem por whatsapp. Aliás, que atendimento ruim esse do WhatsApp, é bissexto, respondem depois de horas e com evasivas. Uma decepção completa!

Péssimo atendimento, a entrega veio faltando a parte de uma das cadeiras e até hoje não recebi. Já reclamei inúmeras vezes a atendente marca e não entrega.

Atendimento péssimo, não resolve os problemas, nos deixa sempre sem resposta. Não vale a pena comprar nessa loja. E ainda bloqueiam o celular.

A qualidade do produto é pessima. Chegou todo arrebentado e amassado. Tive que implorar para me passarem o codigo de rastreamento e a nota fiscal.

Péssimo atendimento. O berço veio quebrado em novembro. Estamos em janeiro e até hoje não foi resolvido! Estou esperando, mas já desisti da ideia de ter o berço pronto quando o nenem nascer. Só dor de cabeça! Nunca mais compro com eles.

Péssima.

Não recomendo essa loja para ninguém… atendimento precário, sac não funciona, pessoal despreparado, entrega horrível, produto diferente do anunciado pior experiência de compra da minha vida… não comprem nada aqui