Produto fácil de escolher mas atraso de mais de 5 dias na entrega, entrei em contato e disseram que esqueceram de despachar meu pedido.

Com a compra foi boa, mas a entrega atrasou mais de 15 dias, na hora da entrega o entregador deixou o produto cair, danificando algumas peças. Quando mandava mensagem pedindo informação da entrega, ninguém sabia me atualizar, só dizia que a transportadora tinha 72 horas para responder. Enfim, o produto que comprei é ótimo, mas a empresa contratada para entrega é péssima e por ser tratar de produtos para mulheres que estão num momento delicado, deveriam repensar e contratar outra empresa, pois nem sempre temos tempo para atrasos.

Infeliz. Estou me sentindo furtado ao comprar uma poltrona que nao foi barato com taxa de entrega cara que nao foi entregue, e ver o status no site da loja como produto entregue mostra a falta de compromiso e irresponsabilidade da loja com cliente. E ver essa pesquisa de satisfacao ser enviada só me deixa mais indignada e preocupado pois parece que voces nao sabem o que esta acontecendo apesar de estar conversando com voces desde o ano passado para tentar resolver.

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Ruim, ainda nao chegou a peca que falta.

A cama veio faltando a cabeceira, disseram que iria ser recolhido e entregue uma nova em 10 dias, isso foi dia 20/12 protocolo 1709525630 Aline, ainda aguardo a troca. Por causa disso e de não contato avalio negativamente.

Meu pedido era pra ser entregue no dia 27/12/2022. Hoje é dia 02/01/2023 e eu ainda não recebi meu produto! Procuro informações com o WhatsApp da loja e não recebo atualizações, e quando me dão alguma resposta ela não acontece. Espero que meu problema seja solucionado o quanto antes.

Compra no site correta. Entrega dentro do previsto, mas muito longa. Produto veio com defeito. Atendimento lento para resolver o problema (um mês entre a montagem do produto com defeito e a última visita do técnico para reparação). Solicitei no SAC a troca do produto inteiro porque diferentes peças vierem com defeito, mas não me atenderam. Somente fizeram a troca das peças danificadas. Fiquei insatisfeita com o processo geral de compra. Os trabalhadores da loja são gentis.

Fomos à loja com um produto em mente.Chegamos lá e sentimos falta de ver ao menos uma amostra da cor e do material, mas ok. A vendedora não parecia ter conhecimento algum sobre o produto, mas nos auxiliou na compra. Na hora da entrega, a esquipe disse que não podia subir com o produto. Em nenhum momento fomos avisados que isso aconteceria. COmo fazem as PCDs? Os idosos? Absurdo. Dias depois, qd o montador chegou, verificou defeito em várias peças. Agora estamos aguardando a troca, que vai exigir a desmontagem total do guarda-roupa, um transtorno a mais.

Produto estava previsto para entrega dia 20/12 e até hoje dia 27 ainda não foi entregue já solicitei por 2 vezes o rastreio e me informaram que estavam solicitando a transportadora e are agora nenhuma resposta ou nova previsao