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WP CONNECT

4.8/5

1087 avaliações

Avaliada desde 09/2016

Sediada no Rio Grande do Sul e com mais de oito anos de atuação a Wp Connect surgiu afim de levar os melhores produtos do mercado, aliado ao melhor preço diretamente para o consumidor. Por possuir estratégias inovadoras e diferenciadas, somos distribuidores oficiais de grandes marcas nos mais variados nichos de mercado, escolhemos parceiros que são referência e líderes naquilo que fazem, tudo isso para levar até você uma melhor experiência de compra online.

Telefone: (54) 35363244 | E-mail: contato@wpconnect.com.br | Endereço: Rua Herbert Heinzelmann, 557 Desvio Rizzo, Caxias do Sul - RS

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Talvez por conta desta pandemia, e porque a loja é em outro Estado, o processo de entrega utilizou todo o tempo previsto, o que me deixou ansiosa, porque comprei no último dia de maio para receber para o dia dos namorados, e recebi somente hoje. Mas o produto... muito lindo, costura perfeita, material de primeira, bordado muito bem feito. Gostei muito. Recomendo o produto. A loja, só se não tiver pressa de receber, por conta do correio.

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O produto comprado não tinha informação no site sobre suas medidas. O produto chegou enquanto eu estava em viagem. Somente quando retornei pude ver que ficaria pequeno. Já havia passado o prazo de 7 dias do CDC para DEVOLUÇÃO do produto. No entanto, entrei em contato com a loja para pedir a TROCA (e NÃO devolução), já que pretendia adquirir um produto maior. Sei que fornecedores não têm obrigação de trocar produto sem defeito ou vício, mas existe esse hábito de troca em relações consumeristas, até mesmo quando a compra é feita em loja física. Mesmo eu tendo explicado que a empresa não teria prejuízo, já que eu arcaria com todas as despesas de frete, além do pagamento da diferença do preço, meu pedido foi negado veementemente. Parece que a política da empresa é tratar consumidor como inimigo.A resposta que tive no contato do dia 01/10 foi que meu caso seria repassado aos superiores. Apenas no dia 14, horas depois da avaliação negativa feita aqui, recebi uma resposta autorizando a troca.

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Não consigo contato com a loja, envio email e abrem um ticket que ninguém responde. Péssimo sistema!

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Difícil comunicação com a loja.

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Infelizmente não posso fazer uma boa avaliação, pois o pedido veio errado. Não fui bem informada de como proceder na escolha da cor do produto. Gostaria que fossem preta e veio branca. Precisarei devolver.

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POR ENQUANTO AINDA NÃO RECEBI O PRODUTO.

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As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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