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Stoned Shop

4.8/5

2734 avaliações

Avaliada desde 08/2016

Aquela marca para pessoas de mente aberta e que ainda estimula o consumo responsável ???

Telefone: (41) 992596688 | E-mail: contato@stonedshop.com.br | Endereço: Curitiba - PR

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Avaliada por 2734 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

Compra verificada

Mandei um email pedindo a troca das camisetas e não recebi resposta até hoje, espero que por aqui vocês me respondam...

Compra verificada

O produto não chegou e não me deram uma explicação sobre. Me deixaram no vácuo por e-mail e whats

Compra verificada

Demoraram a enviar, a entregar e estão alegando que foi entregue sendo que não foi

Compra verificada

Muito demorada a resposta da central de atendimento. Por email fiquei mais de 2 semanas sem receber uma resposta, e quando se liga para o telefone da central de atendimento uma mensagem diz que o número não existe.

Compra verificada

nunca tive problemas com entrega ou produto em compras anteriores. Desta vez nessa compra fiz a compra de 3 camisas iguais, no mesmo modelo e tamanho e só recebi uma. Até agora não tive retorno da loja.

Stoned
Um ano atrás

Fala Roger Almeida! Tudo certo? Sinto muito mesmo pelo contratempo enfrentado em sua compra, conforme conversamos, já enviamos as peças que ficaram pendentes, também remodelamos o processo de envio para evitar que isso aconteça novamente, pode contar sempre conosco! Stoned Shop

Compra verificada

Recebi o e-mail com a entrega do produto, porém o produto não foi entregue.

Stoned
Um ano atrás

Fala Robson! Estamos verificando o que houve com seu pedido e estaremos lhe dando um retorno via e-mail ou whatsapp ok? Pedimos desculpas pelo contratempo e pode ficar tranquilo que tudo vai se resolver da melhor forma. Abração!

Compra verificada

A loja vende produtos que não possui no estoque desrespeitando o consumidor e o atendimento ao cliente é sarcástico. Pois ainda recebi um email para avaliar o produto recebido.

Stoned
Há 2 anos

Fala Thiago! Conforme já nos contatamos anteriormente, o erro do nosso estoque acabou ocasionando todo esse desconforto. É realmente uma pena! Após realizar a sua devolução não nos atentamos em barrar o e-mail da avaliação, que é feito automaticamente. De qualquer forma, pedimos desculpas novamente por todo o transtorno, abraço!

Compra verificada

Vocês não consideram importante os clientes saberem que a loja manda produtos errada errada para os clientes e cometem ERROS, causando retrabalho e insatisfação pelo serviço ? Isso espelha bem a relação que querem mantém com seus clientes. Vamos omitir o que não nos favorece, bastante conveniente mas MUITO desrespeitoso com seus incautos clientes.

Stoned
Há 2 anos

Boa tarde Daniel! Tudo certo por ai? Esperamos que sim! No seu caso, acabamos enviando a camiseta errada, a qual nos dispomos a fazer a coleta em sua residência e enviar a peça correta. Um erro simples de ser resolvido. Aguardamos sua colaboração para prosseguir com a troca. E novamente pedimos desculpas pelo envio incorreto. Abração!!

Compra verificada

Horrível, comprei o produto ,passou do prazo de entrega e até agora não recebi o produto,além de não ter nenhuma informação de que procedimento a ser tomado

Stoned
Há 2 anos

Fala Jonathan! É uma pena que seu pedido esteja atrasado, verificamos no rastreio e consta que está em processo de entrega desde o dia 21/02. Estamos em contato com a transportadora para saber o que pode ter acontecido. Pode ficar tranquilo que você receberá sua compra. Assim que tivermos retorno da transportadora estaremos lhe notificando. Pedimos desculpas pelo contratempo. Abraço!

Compra verificada

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As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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