Normal

A loja é ótima, atendimento também. Mas sobre o produto entregue... uma decepção! Recebemos o produtos 3x é as 3x foi devolvido pois o produto veio com avaria. O meu esposo perdeu 3 dias de trabalho para receber o produto é todas as vezes devolveu. Foi bem frustrante! Pelo menos estofados não pretendo nunca mais comprar com vcs!

O atendimento foi bom,claro precisa vender.Mas quando surgem problemas com os produtos..ninguen pode lhe dar uma solução.So' responde..naõ podemos fazer mais nada.Comprei 2 produtos Uma Smart Tv e uma mesa....a primeira chegou quebrata...mas eu viu depois de 7 dias,e fiquei lascato.A mesa depois de 15 dias de uso ,esta ja'quebrando.Ja' comprei outra TV na Loja Americana

Só tive problemas após a montagem do produto. O produto veio com algumas peças arranhadas e mesmo informando o montador no ato da montagem e posteriormente a loja e o SAC, não resolveram o problema no produto. O serviço de montagem é péssimo, o atendimento na loja física é péssimo, e o atendimento via SAC é péssimo. Um produto vem de fábrica com defeito e a empresa se limita em dizer que está de acordo com o CDC. É um absurdo o consumidor ser penalizado por um erro que envolve a fábrica o montador e a loja.

Muito ruim para entrega

Tá todo ferujado

Só não gostei pq não entrega na minha rua a desculpa e que o baú não passa de baixo da ponte mais outros baú passa sempre

Então não foi uma experiência muito boa compra com vocês, liguei para central de atendimento fui mega mal atendido, queria sabe a respeito do desconto da primeira compra enfim, não desejo compra de novo

Nada a reclamar

A abordagem fio boa. Mas precisa melhorar!!! A entrega foi boa e antes do prazo. A montagem no mesmo dia da entrega. Mas o produto já apresentou defeito. Tanto na forma que foi instalado, quanto o produto em si.