O produto é bom. Porem veio com um enorme descascado na porta que o funcionário cobriu com uma etiqueta. Golpe baixíssimo. A entrega não é agendada, então sugiro que alguém da casa fique enclausurado até a entrega e a montagem. Pois aparecem de surpresa e depois somem por eemanas

Muito bom

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A compra pelo site foi bem rápida e tranquila, e a entrega foi realizada no prazo e dia marcado, porém o atendimento pós venda da Simonetti é horroroso. A loja tem uma política de troca que para alguns produtos pode até ser viável, porem no meu caso está sendo a minha pior experiencia de compra, pois nesta política de troca só podemos trocar o produto, mesmo sendo compra online, somente antes da montagem, só que como vou saber se uma mesa está com defeito se ela ainda não foi montada. Minha mesa que após abrir uma reclamação junto a assistência da loja, até hoje não tive retorno, a mesa não foi trocada e continua balançado uma vez que a base não suporta satisfatoriamente pedra da mesma.

A compra em si pela Internet vou uma boa experiência e a entrega do móvel foi rápida. O grande problema foi a montagem , no qual o montador montou o móvel errado, a porta arrastava, a gaveta não abria, quebrou um espelho, sujou minhas roupas, parede enfim um caos. Além disso teve a demora em acertar os problemas .

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Boa.SO DEMOROU UM POUCO PARA CHEGAR ERA PARA CHEGAR COM 15 DIAS CHEGOU QUASE 30DIAS.

O SOFÁ E ATENDE A VALOR

O site em si é ótimo, mas a loja de minha cidade é péssima. Como são os montadores daqui que fazem a montagem não sei se voltarei a comprar de vocês. Meu móvel sofreu um dano e até hoje não foi resolvido.

Loja despreparada para fornecer um produto adequado ao cliente. O refrigerador adquirido veio com as duas portas com amassado e a loja não possuía outro para substituir. Além disso, o site não dá informações adequadas sobre o status da entrega e precisa ser bastante melhorado.