Prezados boa tarde! Com relação a minha sastifação da compra que fiz referente a uma cama colchobox solteiro com cama auxiliar. Realmente não fiquei satisfeito motivo a cama tem cinco entradas de furos de parafusos e a cama auxiliar tem seis entradas de furos, totalizando 11 pezes, porém só recebi 08 pezes então liguei para a central da loja que ficou de me mandar o restante do pez que ficou faltando mais até o momento não recebi o mesmo vale ressaltar que eu liguei três vezes solicitando os restantes que ficou faltando mais não tive nenhum retorno fica aqui a minha decepção com relação à falta de respeito a minha pessoa essa não e a primeira vez que eu compro nesta loja. OBS: ESTOU ANEXANDO DUAS FOTOS DA CAMA QUE COMPREI REFERENTE À MINHA RECLAMAÇÃO NA CERTEZA DE RESOLVER ESTA SITUAÇÃO. Att; João Carlos Lopes Tel: (27) 99924 - 8626

ASSIM COMO VOCÊ QUE ESTÁ LENDO ESSE COMENTÁRIO DE AVALIAÇÃO, SOU APENAS UM CONSUMIDOR. VENHO POR INTERMÉDIO DESTA INFORMAR QUE, EFETUEI A COMPRA DESSE RESPECTIVO PRODUTO QUE POR SUA VEZ, EU ACHEI ELE LINDO. RECEBI O MEU PRODUTO DE FATO OBEDECENDO OS 30 DIAS UTEIS PARA QUALQUER PRODUTO, MAS O MESMO VEIO COM 2 DEFEITOS. ENTREI EM CONTATO COM A EMPRESA, OS MESMO ME ATENDERAM, AFIRMARAM QUE IRIAM EFETUAR A TROCA, DE FATO,, MANDARAM AS NOVAS PEÇAS PARA A MINHA RESIDÊNCIA OBEDECENDO NOVAMENTE O PRAZO, SÓ QUE FIQUEI IMPRESSIONADO COM O NÍVEL SE IRRESPONSABILIDADE DA EMPRESA. MANDARAM A PEÇA ERRADA DO MEU ARMÁRIO, FIQUEI SUPER DESAPONTADO PELO FATO DE SER UM CONSUMIDOR FIEL DA EMPRESA, POIS SEMPRE DOU ÊNFASE EM COMPRAR MEUS MÓVEIS PELA SOMONETTI. OU SEJA ALÉM DE DEMORAREM NA ENTREGA QUE IRIA SER TROCADA, LÓGICO QUE, VOLTO A AFIRMAR, NÃO ULTRAPASSARAM OS 30 DIAS PARA A ENTREGA,, MAS MANDARAM MINHA PEÇA ERRADA E ATÉ HOJE ELA SE ENCONTRA HÁ 1 MÊS LÁ NA MINHA COZINHA.

A loja, boa mas a montagem uma porcaria, tem 1 mês aproximadamente que comprei e o montador veio e montou mas com péssima qualidade, minhas 2 gavetas já caíram. Péssimo montador!

Loja boa, com varias opções de produtos, com bons preços, tem um bom atendimento pelos vendedores, mas na entrega há uma distorção na colocação do endereço para entrega, tem que rever o processo de informar o endereço.

a loja ainda nao me deu respostas sobre meu pedido.. comprei tem um mês, ja paguei minha fatura.. nao recebi nenhum rastreio da encomenda e o produto ainda nao chegou.

Comprei o guarda-roupas e o mesmo veio cheio de imperfeições nas portas. Me informaram que em 15 dias me enviariam portas novas, o que definitivamente não ocorreu. Além disso, a loja não deu qualquer satisfação.

BOA

Comprei com entrega rápida, pois paguei os 119 e tantos reais, para a geladeira ser entregue em quatro dias, porem esta só foi efetuada dois dias apos, nas minhas comunicações com o pessoal de atendimento da Simonetti, foi muito ruim, o pessoal totalmente desinformado, não foi uma boa experiência de compra, mesmo que o processo foi excelente, os outros quesitos deixam a desejar e muito.

Com a compra foi tudo bem. Mas na hora da entrega deixou a desejar. Ao vir entregar, pedimos para tirar o fogão da caixa para verificar se não havia nenhum arranhão ou amassado. O motorista achou ruim e disse que isso não podia ser feito. Insistimos, tiramos o fogão da caixa e havia um amassado no fogão.

Loja de Boa qualidade, mas entregou o material com problema, tendo o montador um ruim atendimento, pois deveria notificar a proprietária do material, que naquele haviam problemas.