Praticidade de comprar no site mas o atendimento via telefone deixa a desejar

O produto veio com defeito e houve uma demora imensa em reposição das peças. Ainda aguardo montador para fazer reparos.

O roupeiro em si é muito bonito, mais não montaram direito,a porta não fecha direito e a parte de cima a cola não segurou, e não tem nem um mês de uso ainda

Boa

Meu produto veio faltando peça ai falei com oh menino da loja Ele feis oh pedido ai veio ah peça quando veio ainda chegou errado até hoje não mandou ah peça para minha cadeira poxa ja estou chateada compro direto na simonetti ela fais isso comigo

Comprei pelo site

acho que demora muito a entregar

Comprei a lixeira branca e recebi uma bege (inclusive identificada na caixa como bege, pelo fabricante). Estou há alguns dias tentando fazer o cancelamento da compra e devolução do produto mas não recebo o e-mail com a autorização de postagem necessária para isso. O atendimento pelo whatsapp é demorado e não resolveu.

Fiz uma ligação no dia 21/02 falei com a atendente sobre a possibilidade de contato com a transportadora para informar sobre horário da entrega, afinal eu e minha esposa trabalhamos e não ficamos em casa o tempo todo, a atendente foi extremamente arrogante, foi o pior atendimento que já recebi na vida, pensei em cancelar a compra por este motivo. Protocolo de atendimento no dia 21/02 - 202202004433

Infelizmente a loja não possua nenhum colchão físico onde eu pudesse testar o produto.