Pior experiência possível, estou com um produto que chegou com defeito (copo do liquidificador vazando) e não consigo atendimento com a loja nem com os telefones informados para atendimento pelo pessoal da loja.

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Não recebi o produto até hj

Sou cliente a anos, sempre compro pelo site, mas minha última compra foi péssima e estou tendo problemas para ser atendida para poder trocarem meu produto.

Péssima. Meu painel veio faltando peças e a montagem foi horrível. O montador perfurou toda a minha parede várias e várias vezes. Estou esperando há 20 dias.

Para o processo de compra foi fácil e rádipo porém para a entrega e atendimento pós compra muito ruim.

A compra pelo site é muito boa, ágil, rápida, fácil, melhor que ir em loja física (fui só para ver o tipo de painel), achei a entrega demorada, mas o pior é o processo envolvendo montagem, esquece, quase duas semanas para montarem, até desanima comprar, se precisar de algo mais urgente esquece, e a gente não consegue nem acionar nada, o sistema automatizado no Whatsapp normalmente só é respondido no mínimo no dia seguinte, quando não é esquecido, o processo de montagem só se dá quando a entrega é confirmada pelo entregador, o que nem sempre é no mesmo dia.

A compra pelo site é muito boa, ágil, rápida, fácil, melhor que ir em loja física (fui só para ver o tipo de painel), achei a entrega demorada, mas o pior é o processo envolvendo montagem, esquece, quase duas semanas para montarem, até desanima comprar, se precisar de algo mais urgente esquece, e a gente não consegue nem acionar nada, o sistema automatizado no Whatsapp normalmente só é respondido no mínimo no dia seguinte, quando não é esquecido, o processo de montagem só se dá quando a entrega é confirmada pelo entregador, o que nem sempre é no mesmo dia.

Uma porcaria, comprei o produto pelo site, depois de quase um mês extraviado, ainda tentaram me entregar o produto com várias avariacoes na parte externa. Além do mais, por eu está com muita necessidade do produto, tive que pagar uma diferença pra obter outro de outra marca.

Infelizmente o atendimento da loja não é bom. O produto foi entregue estourando o prazo, mas o montador não apareceu. Tivemos que pagar a montagem de forma particular, pois a montagem da loja estava demorando excessivamente mais de 10 dias. Cansamos de esperar e ficar com o produto ocupando um espaço incômodo em casa. E mesmo indo à loja física, sendo cliente antigo, ligando várias vezes para o 0800, nada adiantava. #descaso Se faltam funcionários, que a empresa contrate!