Eu paguei para receber o produto em 2 dias e recebi em 8 ou seja, era melhor ser frete grátis Na própria embalagem constava entrega em 8 dias o que fica evidente que pegaram o crédito e postaram como "entrega grátis" Já mandei e-mail e até agora NINGUÉM me contatou falando da devolução do eu dinheiro sobre a postagem e se isto não ocorrer, vou publicar no google sobre minha experiência

Péssima experiência pois extraviaram meu pedido e depois que me deram o voucher com o mesmo valor eu coloquei os meus produtos na sacola mas o frete tinha aumentado e quando chegou o rímel que eu pedi estava seco.

Comprei o tom errado do BB cream. Obviamente abri o produto para poder ver isso. Quando fui pedir para trocar vcs disseram q não troca pq já abri o produto. Gostaria de saber se vocês pudessem me dar uma ideia de como Vou saber se o produto é da cor errada se eu não abri. Precisam reavaliar a política de troca, por esse motivo não indicaria a loja. Como vou comprar uma coisa pela INTERNET sendo que não vou poder trocar depois se acaso precisar

Mandei um e-mail para o atendimento há mais de 20 dias e não obtive resposta.

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Decepção!!! Minha compra veio errada, enviaram por engano produtos iguais. Ao informar o acontecido me pediram para devolver pelo correio, me causando um enorme transtorno além dos correios estarem fechados ao público em minha cidade devido a pandemia! Tentei contato pelo próprio site, o que é Horrível, cai toda hora e ninguém resolve nada, só te deixa ainda mais indignada!! Resumindo, fiquei sem meu produto e nem sei se farão o estorno do valor referente ao produto que não veio!! Não compro nunca mais!

O processo de compra foi bom, não tive problemas. A entrega e o atendimento foram péssimos. Recebi uma paleta com uma sombra quebrada, entrei em contato por email no SAC e no instagram e não obtive nenhuma resposta. O site é ótimo, uma pena o atendimento ao cliente ser péssimo. Não compro mais aqui.

Tive uma péssima experiência com a entrega da compra. Mentiram que tentaram entregar na minha casa e tive que me expor em plena pandemia pra ir no cartório retirar.

A entrega foi muito complicada, o entregador tava com preguiça de procurar o endereço houve muito transtorno, teve que ir até o emprego do meu namorado pra entregar, foi a minha primeira compra online, além de o entregador ficar ligando no meu serviço sem necessidade